На 1 ноября 2024 года в сервисе «Личный кабинет» компании «Смородина» зарегистрировано 189 738 абонентов, что составляет 37 % от всех потребителей газа в Тамбовской области. Это делает онлайн-сервис основным каналом оплаты и взаимодействия клиентов с ресурсоснабжающей организацией.
Что такое «Смородина» и зачем нужен личный кабинет
«Смородина» – это официальный цифровой сервис ООО «Тамбовская газовая компания», который объединяет в себе:
- Онлайн-оплату потреблённого газа;
- Передачу показаний счётчиков;
- Просмотр начислений и платежной истории;
- Электронные квитанции и детализацию платежей;
- Заявки на вызов специалиста, техобслуживание и аварийные отключения.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Смородина»
- Перейдите на официальный сайт:
https://smorodina.tmbreg.ru - Нажмите «Регистрация». Вам потребуется:
- Номер лицевого счёта (указан в платёжной квитанции);
- ФИО владельца счёта;
- Актуальный мобильный телефон и e-mail.
- Подтвердите номер телефона с помощью SMS-кода.
- Установите пароль и заполните профиль.
- Готово! Авторизуйтесь под логином (номер лицевого счёта) и паролем.
Пошаговая инструкция по оплате газа онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Проверьте текущее начисление и показания счётчика. При необходимости внесите новые данные.
- Нажмите «Оплатить».
- Выберите способ оплаты:
- Банковская карта (Visa, Mastercard, Мир);
- Система быстрых платежей (СБП);
- Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney);
- Интернет-банки крупнейших банков (Сбер, Тинькофф, Альфа и др.).
- Подтвердите оплату через 3D-Secure или биометрию.
- Сохраните квитанцию в PDF или отправьте себе на e-mail.
Контакты службы поддержки «Смородина»
Если возникли трудности при регистрации, входе или оплате, обращайтесь:
- Единая линия поддержки: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- WhatsApp и Telegram: +7 (920) -23-45-67
- E-mail: support@tmbgas.ru
- Офис в Тамбове: ул. Советская, д. 46, офис компании «Тамбовская газовая компания», 1-й этаж.
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00. - Онлайн-чат: кнопка «Помощь» в правом нижнем углу сайта smorodina.tmbreg.ru
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить без регистрации?
Да. На главной странице есть форма «Быстрая оплата» – введите номер лицевого счёта и сумму. Однако без регистрации вы не сохраните историю и не сможете передавать показания.
Возможна ли комиссия при оплате?
Комиссия отсутствует при оплате картами и СБП. При использовании некоторых электронных кошельков комиссия может составлять 0,5–1 %. Обратите внимание на уведомление на экране оплаты.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль», введите номер лицевого счёта и получите SMS-код на привязанный телефон. При смене номера звоните в колл-центр ###-###-####.
Личный кабинет «Смородина» – удобный и безопасный способ оплатить газ в Тамбове за пару кликов. Регистрация занимает 3 минуты, а онлайн-оплата экономит время и исключает очереди. При любых вопросах обращайтесь в круглосуточную поддержку по телефону или в мессенджерах.