Для жителей Саратовской области вывоз твёрдых коммунальных отходов осуществляет регоператор АО Ситиматик. Чтобы своевременно оплатить услугу и избежать долгов, достаточно воспользоваться личным кабинетом или офисами компании. Ниже – подробное руководство и актуальные контакты.
Как оплатить вывоз мусора онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Ситиматик.
- Введите номер телефона и полученный одноразовый код-подтверждение.
- Укажите номер лицевого счёта, который указан в квитанции.
- Выберите любую банковскую карту. Комиссия отсутствует.
- Подтвердите оплату.
Важно! Платежи, совершённые в текущий день, отражаются в расчётной системе и в личном кабинете на следующий рабочий день.
Офлайн-способы оплаты
- Офис АО Ситиматик
адрес: г. Саратов, ул. Валовая, 2/10
часы работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Офисы ПАО «Саратовэнерго»
принимают платежи за вывоз мусора без комиссии - Терминалы и банкоматы партнёров
на экране выберите «Коммунальные платежи → Ситиматик»
Что делать, если платёж не проходит
Прежде чем обращаться в поддержку, проверьте:
- не заблокирована ли у карты онлайн-оплата;
- привязана ли карта к банку онлайн;
- не истёк ли срок действия карты;
- достаточно ли средств на счету.
Если всё в порядке, звоните в контакт-центр (см. раздел «Контакты»).
Как рассчитывается тариф
Начисления за вывоз мусора производятся из расчёта квадратных метров жилого помещения, а не по числу прописанных. Такой подход делает платежи более справедливыми.
Дополнительный сервис: сдать вторсырьё и получить деньги
Жители Энгельса могут сдавать отсортированное вторсырьё в экопункте Вторматик и получать денежное вознаграждение.
- Адрес пункта: г. Энгельс, ул. Красноярская, 2
- Режим работы: ежедневно 09:00–18:00, без выходных
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Эл. почта / сайт |
|---|---|---|
| АО Ситиматик (оплата, начисления) | 8 (800) -34-56-78 | support@sitimatic.ru |
| ПАО Саратовэнерго (офисы оплаты) | 8 (8452) -9-00-11 | saratovenergo.ru |
| Вторматик (экопункт Энгельс) | 8 (8453) -1-34-56 | info@vortmatic.ru |
Популярные вопросы
— Могу ли я оплатить вывоз мусора через QR-код?
Да. На квитанции размещён QR-код, наведите камеру смартфона и следуйте инструкции банка.
— Где посмотреть квитанцию онлайн?
Авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Документы → Квитанции».
— Сколько стоит 1 м³ вывозимого мусора?
Тариф региона устанавливает комитет тарифного регулирования. В 2026 году он фиксируется индивидуально для каждой площади исходя из норматива на кв.м.
Дата публикации: 23 марта 2026 г. 22:28 (по местному времени).