Оплата через официальные мобильные приложения
Госуслуги
- Шаг 1. Откройте приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь.
- Шаг 2. Перейдите в раздел «Коммунальные услуги» → «Газ» → «Газпром».
- Шаг 3. Введите лицевой счёт (10–12 цифр) и сумму.
- Шаг 4. Выберите карту для оплаты и подтвердите транзакцию.
СберБанк-Онлайн
- Шаг 1. В главном меню выберите «Платежи» → «Коммунальные услуги».
- Шаг 2. В поиске введите «Газпром» и выберите своего регионального поставщика.
- Шаг 3. Введите лицевой счёт и проверьте начисления.
- Шаг 4. Подтвердите оплату по СМС-коду.
Оплата по QR-коду на квитанции
Если вам пришла бумажная квитанция:
- Откройте камеру смартфона или любой банковский сканер QR.
- Наведите на QR-код в верхней части квитанции.
- Система автоматически распознает лицевой счёт и сумму.
- Подтвердите оплату банковской картой, Apple Pay или Google Pay.
Оплата через USSD-меню (для телефонов без интернета)
- Код для МТС:
1151номер лицевого счётасумма# - Код для Билайн:
1452номер счётасумма# - Код для МегаФон:
1451номер счётасумма#
Пример: 115112345678902750# — оплатит 2 750 ₽ за газ.
SMS-команды (для абонентов МТС)
Отправьте SMS на номер 7377:
SMS: GAZ 1234567890 2750
Где
1234567890, лицевой счёт,
2750 — сумма в рублях.
Чат-боты в Telegram и Viber
- Telegram: найдите бота @GazpromPayBot, нажмите «Оплатить» и следуйте инструкциям.
- Viber: подпишитесь на «Газпром-Кабинет», выберите «Оплата услуг» → «Газ».
Контакты для обращений и поддержки
Если возникли вопросы или ошибки при оплате, обращайтесь:
- Единый контакт-центр Газпрома:
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- Поддержка Госуслуг:
- Телефон: ###-###-####
- Чат в приложении: «Помощь» → «Служба поддержки»
- СберБанк:
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-чат: в приложении «СберБанк Онлайн» → «Помощь»
- Личный кабинет клиента Газпрома:
- Сайт: https://lk.gazprom.ru
- Электронная почта: support@lk.gazprom.ru
Чек-лист: что нужно иметь под рукой
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Платёжная карта Visa, MasterCard, «Мир» или Apple Pay / Google Pay.
- Сумма долга или произвольная сумма пополнения.
- Смартфон с доступом в интернет или возможность отправить SMS/USSD.
Важно помнить: комиссия при оплате через официальные каналы отсутствует, платёж зачисляется в течение 1–3 минут. Сохраняйте квитанцию на смартфоне или почтовую копию — пригодится при проверке!