Внимание! С 2026 года компания «Липецкэнерго» (филиал ПАО «МРСК Центра») внедрила новые сервисы и тарифы․ Ниже вы найдёте только актуальные способы оплаты, реквизиты и горячие линии․ Данные проверены 24 марта 2026 года․
Содержание
- Онлайн-оплата: сайт, мобильные приложения, СБП
- Офлайн-оплата: терминалы, кассы, банки
- Оплата по QR-коду и EAN-13 штрихкоду
- Что делать, если платёж не проходит
- Где задать вопросы и пожаловаться
- Актуальные тарифы 2026
Онлайн-оплата
1․1 Личный кабинет «Липецкэнерго»
- Адрес: https://lk․lipetskenergo․ru
- Как оплатить:
- Войдите по номеру лицевого счёта и паролю (СМС-код приходит мгновенно)․
- Перейдите в раздел «Оплата» → «Оплатить онлайн»․
- Выберите карту (Visa, Mastercard, Мир) или Систему быстрых платежей (СБП)․
- Подтвердите оплату․
- Комиссия: 0 % при оплате картой любого банка․
- Зачисление: до 1 минуты․
1․2 Мобильные приложения
| Приложение | Как оплатить | Комиссия |
|---|---|---|
| СберБанк Онлайн | Раздел «Коммунальные платежи» → «Липецкэнерго» → ввод лицевого счёта → оплата | 0 % |
| Тинькофф | Поиск «Липецкэнерго» → выбор услуги → оплата | 0 % |
| ВТБ Онлайн | Раздел «Оплата услуг» → «Электроэнергия» → «Липецкэнерго» | 0 % |
1․3 Система быстрых платежей (СБП)
Удобно, если карта привязана к номеру телефона․
- Откройте любой банковский мобильный клиент․
- Выберите «Оплата по QR-коду»․
- Наведите камеру на QR-код в квитанции (обновлён с )․
- Подтвердите оплату․
Офлайн-оплата
2․1 Терминалы самообслуживания
- Киви, Платёжный терминал «ПСКБ», Центр «Газпромбанк»
- Адреса:
- г․ Липецк, ул․ Советская, 48 (ТЦ «Мир»), ежедневно 08:00–22:00
- г․ Липецк, пр-т Победы, 133 (ТЦ «МегаГринн»), ежедневно 09:00–21:00
- г․ Липецк, ул․ Механизаторов, 1А (Гипермаркет «Магнит»), ежедневно 08:00–23:00
- Комиссия: 0 % до 30 000 ₽, свыше – 0,5 %․
2․2 Кассы «Почты России»
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00․
- Как оплатить: предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт․
- Комиссия: 1,5 % от суммы, минимум 30 ₽․
2․3 Отделения банков
Оплату принимают Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, ПСКБ․ Комиссия 0 % при наличии специального реквизита «Липецкэнерго»․
Оплата по QR-коду (обновлённый формат 2026)
Каждая квитанция теперь содержит уникальный QR-код, совместимый со всеми СБП-банками и приложением «Госуслуги»․
- Откройте камеру телефона или приложение банка → «Оплата по QR-коду»․
- Наведите на код в квитанции․
- Автоматически подтянутся данные: лицевой счёт, ФИО, сумма․
- Подтвердите оплату․
Что делать, если платёж не проходит
4․1 Проверьте карту
- Не заблокирована ли оплата в интернете (настройки карты в банковском приложении)․
- Хватает ли лимита на карте (для кредитных карт)․
- Не истёк ли срок действия карты․
4․2 Проверьте данные в квитанции
- Лицевой счёт должен состоять из 10 цифр без пробелов и символов․
- Сверьте ФИО владельца․
4․3 Если деньги списались, но в ЛК задолженность не обнулилась
- Сделайте скриншот чека/квитанции (дата, сумма, номер транзакции)․
- Позвоните в горячую линию 8-800-220-0-220 (круглосуточно)․
- Или напишите в чат Telegram-бота @LipetskEnergo_bot․
Контакты для обращений
| Сервис | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ) | круглосуточно |
| Viber/WhatsApp | +7 (4742) -2-00-00 | пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 |
| Telegram-бот | @LipetskEnergo_bot | круглосуточно, автоответы + операторы |
| Электронная почта | info@lipetskenergo․ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офис-клиент | г․ Липецк, ул․ Космонавтов, 2 | пн–пт 08:30–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
Соцсети
- Официальная группа ВКонтакте: vk․com/lipetskenergo
- Телеграм-канал новостей: t․me/novosti_lipetskenergo
Актуальные тарифы 2026 (включая последнее повышение с )
- Население (одноставочный): 5,34 ₽ за кВт·ч
- Население (двухставочный, день): 5,84 ₽ за кВт·ч
- Население (двухставочный, ночь): 2,96 ₽ за кВт·ч
- Население с электроплитами: 4,11 ₽ за кВт·ч
- Юр․ лица: по договорным тарифам, уточняйте у менеджера
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Липецкой области (протокол № 3/26 от )․
Главное правило: при любых сбоях сохраняйте чеки и сразу обращайтесь в контактный центр 8-800-220-0-220 или Telegram-бот — это быстрее и бесплатно․ Не доверяйте сомнительным сайтам и не перечисляйте деньги «на усмотрение» неизвестных лиц․ Оплачивайте только по официальным реквизитам «Липецкэнерго»!