Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Содержание
- Способы онлайн-оплаты теплосети
- Необходимые реквизиты для оплаты
- Контакты и горячие линии поставщиков услуг
- Пошаговая инструкция: как оплатить квитанцию за 3 минуты
- Полезные советы и ответы на частые вопросы
Способы онлайн-оплаты теплосети
Сегодня оплатить услуги отопления и горячего водоснабжения можно, не выходя из дома, через любой удобный онлайн-сервис. Ниже перечислены проверенные платёжные площадки, которые поддерживают оплату по реквизитам ООО «Теплосеть» и других региональных «теплосетей».
- Квартплата.ru – универсальный биллинг № 100287.
Принимает карты Мир, Visa, Mastercard, Maestro, выпущенные российскими банками.
Открыть страницу оплаты → - Госуслуги – раздел «ЖКХ и городское хозяйство».
Достаточно зайти через подтверждённую учётную запись и выбрать «Коммунальные платежи». - СберБанк Онлайн / СберПэй
Раздел «Оплата ЖКХ» → ввести 10–12-значный лицевой счёт. - CityCard – платёжный сервис с привязкой карты.
Поддерживает рекуррентные платежи и автоматическое формирование квитанций.
Перейти к оплате →
Необходимые реквизиты для оплаты
Чтобы деньги точно попали на нужный лицевой счёт, подготовьте следующие данные из квитанции:
| Реквизит | Пример значения | Где найти |
|---|---|---|
| Лицевой счёт (ЛС) | 123456789012 | В верхней части квитанции, строка «ЛС №» |
| Поставщик услуги | ООО «Теплосеть» | В шапке квитанции |
| ИНН поставщика | 6350011458 | Реквизиты организации в квитанции |
| КПП | 635001001 | После строки ИНН |
| Услуга | Теплоснабжение и ГВС | В таблице начислений |
Важно: если вы не вводите показания счётчиков, расчёт будет произведён по нормативам, что обычно дороже.
Контакты и горячие линии поставщиков услуг
Ниже собраны актуальные телефоны, e-mail и адреса компаний, которые выступают поставщиками тепловой энергии в разных регионах. Обращайтесь напрямую, если нужно уточнить тариф, передать показания или решить спорные вопросы.
ООО «Теплосеть» (универсальный биллинг Квартплата)
- ИНН: 6350011458
- КПП: 635001001
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (ежедневно 08:00–20:00)
- E-mail: support@kvartplata.ru
- Сайт: kvartplata.ru
МУП «Тепловые сети» (г. Котельниково, Волгоградская обл.)
- Юридический адрес: 404354, Волгоградская обл., г. Котельниково, ул. Ленина, д. 9Д
- ИНН: 3413900560
- КПП: 341301001
- ОГРН: 1043400906438
- Телефон: +7 (84457) —15-34
- E-mail: info@kot-teplo.ru
- CityCard-страница: Оплатить онлайн →
Техническая поддержка биллинговых сервисов
- CityCard / НКО «МОНЕТА»
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
E-mail: support@citycard.ru - СберБанк поддержка
Тел.: 900 (для клиентов СберБанка)
Раздел ЖКХ в СберБанке →
Пошаговая инструкция: как оплатить квитанцию за 3 минуты
- Зайдите на сайт сервиса (например, kvartplata.ru).
- Выберите «Вода и отопление» → «Теплосеть».
- Введите 12-значный лицевой счёт из квитанции.
- Укажите период и сумму (или загрузите PDF-квитанцию).
- Выберите способ оплаты: банковская карта Мир/Visa/Mastercard, СберПэй или кошелёк.
- Подтвердите платёж кодом из СМС (технология 3-D Secure).
- Сохраните электронную квитанцию (PDF) себе на почту или в личный кабинет – её примут в любой инстанции.
Готово! Деньги поступают поставщику в течение 1–2 минут, а вы получаете официальный чек.
Полезные советы и ответы на частые вопросы
Вопрос: Что делать, если лицевой счёт не найден?
Ответ: Проверьте корректность ввода (без пробелов и тире). Если ошибки нет – позвоните в абонентскую службу по телефону, указанному в квитанции.
Вопрос: Как передать показания счётчиков горячей воды?
Ответ: В большинстве сервисов есть кнопка «Передать показания». Введите текущие значения и нажмите «Отправить». Некоторые компании принимают показания только до 25-го числа месяца.
Вопрос: Можно ли оплатить сразу за несколько месяцев?
Ответ: Да, достаточно указать нужные периоды в форме оплаты или загрузить все квитанции.
Вопрос: Как вернуть ошибочный платёж?
Ответ: Если реквизиты указаны неверно, деньги автоматически вернутся на карту в течение 30 дней. Для ускорения свяжитесь с сервисом по e-mail и приложите скрин-шот квитанции.
Вопрос: Можно ли настроить автоплатёж?
Ответ: В CityCard и СберБанке доступна функция рекуррентных платежей – привяжите карту один раз, и платёж будет списываться автоматически каждый месяц.
Помните: всегда храните электронные чеки оплаты и PDF-квитанции не менее 3 лет – они могут понадобиться для налоговых вычетов или спорных ситуаций.