Жилкомсервис – это сеть управляющих компаний, работающих в разных регионах России и объединённых общим брендом. В статье собрана актуальная контактная информация по каждому филиалу, описаны онлайн-сервисы и инструкции, куда именно обращаться по самым частым вопросам.
Содержание
- Что такое «Жилкомсервис»?
- Контакты по регионам
- Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Частые вопросы и куда звонить
- Как правильно оформить обращение
Что такое «Жилкомсервис»?
ООО «Жилкомсервис» – это несколько независимых управляющих компаний, которые:
- управляют многоквартирными домами и коммерческой недвижимостью;
- обеспечивают коммунальные услуги (отопление, водоснабжение, электроэнергию);
- проводят текущий и капитальный ремонт;
- благоустраивают придомовые территории.
Контакты по регионам
2.1 Московская область, г. Дубна
- Адрес: офис в г. Дубна, сайт https://jilkom.org/
- Телефоны:
- 7 (49621) —12-23 – пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00
- 7 (49621) —13-23 – аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно
- 7 (985) -90-08-18 – мобильный, 24/7
- Госжилинспекция:
- 7 (498) -02-84-32
- 7 (498) -02-83-34 (факс)
- 7 (498) -02-83-32 – горячая линия
- Территориальный отдел №1 Дубна г.о.: 7 (49622) —51-43
2.2 Санкт-Петербург
- Адрес: 198188, г. Санкт-Петербург, ул. Васи Алексеева, д. 9, корп. 1
- Сайт: https://zilkomservis.ru/
- Телефоны/факс: 7 (812) -47-20-61, 300-92-04
- E-mail: gks-va@yandex.ru
- Реквизиты:
- ИНН 7805352329, КПП 780501001, ОГРН 1047855036690
- р/с 40702###-###-####0545 в Северо-Западном банке Сбербанка
- Телефоны по районам:
- 404-73-75 – п. Стрельна
- 677-64-03 (04) – ул. Оборонная, д. 22 и ул. Турбинная, д. 7
- 410-55-30 – Ленинский пр., д. 115, корп. 2
- 650-13-27 – Шлиссельбургский пр., д. 36, корп. 2
2.3 Иркутская область, г. Свирск
- Адрес офиса: ул. Маяковского, 14б
- Аварийно-диспетчерская служба:
- ###-###-####
- ###-###-####
- Сайт: https://www.uk-jcs.ru/
- Директор: Бекчентаев Вадим Салихович
2.4 Волгоград
- Адрес: Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 16
- Телефон: 8-8442-37-23-65
- E-mail: zhilcomservis@yandex.ru
2.5 Центральный район СПб
- Адрес и сайт: https://zhks2cn.ru/
- Круглосуточный телефон: 7 (812) -18-00-72
- Дополнительный: 7 (812) -18-09-07
- E-mail: cn2@zhilkomservice.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Во всех регионах доступны единые онлайн-возможности:
- Личный кабинет жителя:
- оплата ЖКУ без комиссии;
- передача показаний ИПУ;
- история платежей и квитанций;
- онлайн-заявки в аварийно-диспетчерскую службу.
- Мобильные номера для мессенджеров (WhatsApp/Telegram):
7 (985) -90-08-18 (Дубна) или ###-###-#### (Свирск) - Электронная почта для заявок:
- cn2@zhilkomservice.ru (Центральный район СПб)
- gks-va@yandex.ru (СПб, филиал на ул. Васи Алексеева)
Частые вопросы и куда звонить
| Вопрос | Кому звонить | Часы работы |
|---|---|---|
| Нет горячей воды/отопления | 2-13-23 (Дубна) 318-00-72 (СПб Центр) 007-28-07 (Свирск) | круглосуточно |
| Ошибка в квитанции | 2-12-23 (Дубна) 747-20-61 (СПб) | пн-пт 09:00-18:00 |
| Подъезд не убирают | горячая линия ГЖИ: ###-###-#### | пн-пт 09:00-17:00 |
| Течёт крыша | аварийка вашего филиала | круглосуточно |
Как правильно оформить обращение
5.1 Онлайн-форма на сайте
- Перейдите в раздел «Написать о проблеме» на сайте вашего филиала.
- Заполните обязательные поля: адрес, ФИО, контактный телефон, описание проблемы.
- Прикрепите фото/видео (до 100 МБ).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail и SMS.
5.2 Письменное обращение
Образец:
ФИО: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Дубна, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 Телефон: +7 -99 123-45-67 Суть: с г. в квартире отсутствует горячее водоснабжение. Прошу оперативно устранить. Подпись: __________
Отправьте на e-mail или сдайте в офис лично.
Краткая памятка
- Аварийка всегда 24/7 – звоните сразу, не откладывайте!
- Фото фиксируйте – это ускорит реакцию.
- Проверяйте квитанции – всё можно скачать в личном кабинете.
Данные обновлены по состоянию на 18:44:30.
Если нашли ошибку или контакт устарел – сообщите нам через форму обратной связи на сайте вашего филиала.