Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Новомосковск Тульской области, то, скорее всего, сталкивались с вопросами жилищно-коммунального хозяйства: капремонт, обслуживание лифтов, вывоз ТКО, тепло- и водоснабжение. Во многих случаях ответственным исполнителем выступает ООО «Жилсервис». Ниже — максимально подробная справка о компании: от юридических данных до прямых контактов служб поддержки.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилсервис»
- Сокращённое: ООО «Жилсервис»
- ИНН: 7106002888
- ОГРН: 1157104001060 от
- Вид деятельности: управление эксплуатацией жилого фонда, оказание коммунальных услуг, техническое обслуживание лифтового хозяйства, вывоз и утилизация отходов.
- Регион работы: преимущественно г. Новомосковск и ближайшие населённые пункты Тульской области.
Юридический и фактический адрес
301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Карла Маркса, д. 15, офис 18.
(вход со двора, отдельный корпус административного здания «Жилфонда»)
Основные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (48735) —05-05
- WhatsApp / Viber: +7 (910) -22-05-05
- E-mail: disp@zhilserv-nmsk.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (48735) —05-06 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- E-mail: office@zhilserv-nmsk.ru
Бухгалтерия (вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам)
- Телефон: +7 (48735) —05-07 (пн–пт 08:30–16:30)
- E-mail: buh@zhilserv-nmsk.ru
Абонентский отдел / «Личный кабинет»
- Адрес приёма граждан: ул. Карла Маркса, 15, 1 этаж, окно № 3–5
(пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, суббота 09:00–15:00 без перерыва) - Телефон «горячей линии»: +7 (48735) —05-08
- Личный кабинет онлайн: lk.zhilserv-nmsk.ru
Служба аварийно-восстановительных работ (АВР)
- Круглосуточно: +7 (48735) —05-09
- Мобильная бригада: +7 (910) -22-05-09
Реквизиты для оплаты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ИНН | 7106002888 |
| КПП | 710601001 |
| ОГРН | 1157104001060 |
| р/с | 40702###-###-####1234 |
| к/с | 30101###-###-####0777 |
| Банк | Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Москва |
| БИК | 044525777 |
График работы офисов и выдачи справок
- Центральный офис:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–15:00 (только абонентский отдел)
- Вс: выходной
- Удалённые точки приёма платежей:
- ул. Мира, 5 (ТЦ «Славянский») – ежедневно 09:00–20:00
- ул. Победы, 12 (гипермаркет «Магнит») – ежедневно 09:00–21:00
Как правильно оформить обращение
Шаг 1. Соберите документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, предыдущие квитанции (если спор касается начислений).
Шаг 2. Определите характер проблемы:
- авария (прорвало трубу, нет отопления) – звоните в АВР 2-05-09;
- ошибка в квитанции – пишите на buh@zhilserv-nmsk.ru;
- жалоба на качество уборки подъезда – фиксируйте фото/видео и направляйте через WhatsApp 2-05-05 или личный кабинет.
Шаг 3. Зарегистрируйте обращение: оператор диспетчерской даст номер заявки. Сохраняйте SMS-подтверждение – это упростит контроль исполнения.
Онлайн-ресурсы и соцсети
- Официальный сайт: zhilserv-nmsk.ru
- Личный кабинет: lk.zhilserv-nmsk.ru
- Телеграм-канал «ЖКХ-Новомосковск»: t.me/zhilserv_nmsk – оперативные отключения и планы работ.
- ВКонтакте: vk.com/zhilserv_nmsk
Полезные советы перед визитом в офис
- Возьмите маску и ручку – в здании действует маск-режим, а ручки могут закончиться.
- Запишите номер заявки заранее, чтобы не ожидать повторной регистрации у оператора.
- Если нужна справка о отсутствии задолженности, уточните по телефону – документ готовят до 3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оспорить начисление за отопление?
- Напишите на эл. почту buh@zhilserv-nmsk.ru с темой «Перерасчёт отопление». Прикрепите акты/фотографии температуры в квартире.
- Куда сдавать лампочки/батарейки?
- В центральном офисе установлены контейнеры; пункт работает в будни 08:00–17:00.
- Возможна ли рассрочка долга?
- Да, оформляется в абонентском отделе при предъявлении паспорта и заявки. Максимальный срок – 6 месяцев.
ООО «Жилсервис» – ключевой игрок ЖКХ Новомосковска. Помните: при любой проблеме начинайте с единой диспетчерской +7 (48735) —05-05. Операторы работают круглосуточно и мгновенно перенаправят ваш запрос в нужную службу. Чётко фиксируйте заявки, пользуйтесь личным кабинетом и официальными мессенджерами – так вы сэкономите время и получите быстрый результат.