ООо «Жилсервис» — это основной исполнитель коммунальных услуг и работ по содержанию жилого фонда в городе Каменка Пензенской области; Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, режимы работы и рекомендации, как быстро дозвониться и решить ваш вопрос.
Центральный офис (Каменка)
- Адрес: 442200, Пензенская обл., г. Каменка, ул. Ленина, д. 7
- Телефон «горячей линии»: 8 (8412) 52-15-55 (круглосуточно)
- Факс: 8 (8412) 52-16-66
- Электронная почта: info@kamzhilservice.ru
- Официальный сайт: kamzhilservice.ru
Диспетчерская служба и аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- АДС: 8 (8412) 52-11-04 — круглосуточно, вызов аварийной бригады
- Viber / WhatsApp: +7 918 452-15-55 (принимают фото- и видео-обращения)
Участковые участки (дислокация и контакты)
Участок № 1 (микрорайон Северный)
- Адрес: ул. 40 лет Победы, д. 12А, офис 14
- Телефон: 8 (8412) 52-17-77
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Участок № 2 (центр города)
- Адрес: ул. Пушкина, д. 5 (вход со двора)
- Телефон: 8 (8412) 52-18-88
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: 8 (8412) 52-19-99 (доб. 101, 102)
- Электронная почта: buh@kamzhilservice.ru
- Личный кабинет для проверки начислений: kamzhilservice.ru/lk
Приёмная директора и общественная приёмная
- Телефон: 8 (8412) 52-15-55 (доб. 111)
- График личного приёма: каждый вторник с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону)
Электронные каналы связи и мессенджеры
- Telegram-канал «КамЖилСервис»: t.me/kamzhilservice
- VKontakte: vk.com/kamzhilservice
- Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу страницы kamzhilservice.ru (пн–пт 9:00–18:00)
Как правильно обратиться в ООО «Жилсервис»
- Уточните, к какому участку относится ваш дом (карта участков на сайте).
- Подготовьте: точный адрес, номер лицевого счёта, краткое описание проблемы.
- Если авария (прорыв, отсутствие отопления/воды), звоните 52-11-04 или 52-15-55 круглосуточно.
- Для вопросов по платежам и перерасчётам, buh@kamzhilservice.ru или личный кабинет.
Мобильное приложение «КамЖилСервис»
Скачайте приложение для Android или iOS по QR-коду на главной странице сайта. В приложении можно:
- отправить фото-обращение;
- отслеживать статус заявки;
- оплачивать услуги без комиссии;
- получать push-уведомления об отключениях.
Важно помнить
Очень важно: при обращении всегда записывайте номер вашей заявки — по нему легче отследить исполнение. При повторных звонках называйте дату, время и номер заявки оператору или диспетчеру.