ООО «Жилсервис» — ключевое управляющее предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Белореченск (Краснодарский край). Компания обслуживает многоквартирные дома, поддерживает инженерные сети, вывозит ТКО и координирует аварийно-диспетчерские службы. Ниже — подробная информация о структуре, услугах и контактных данных, чтобы каждый житель мог оперативно решить свои вопросы.
Оглавление
- Общие сведения о компании
- Перечень услуг
- Контакты для обращений
- Телефоны «горячих линий» и аварийки
- Физический адрес и график работы
- Электронная почта и онлайн-приёмная
- Социальные сети и мессенджеры
- Советы по быстрому решению проблем ЖКХ
Общие сведения о компании
ООО «Жилсервис» зарегистрировано 12 марта 2012 года (ОГРН 1122312000960, ИНН 2308012534). Учредитель — администрация Белореченского городского поселения. Основная деятельность по ОКВЭД:
- 68.32.1 — Управление эксплуатацией жилого фонда
- 36.00 — Сбор, обработка и удаление отходов
- 81.10, Комплексное обслуживание объектов
Перечень услуг
| Направление | Что входит | Как подать заявку |
|---|---|---|
| Текущий ремонт | Крыши, фасады, подъезды, инженерные сети | Личный кабинет на сайте или телефон 8-800-xxx-xx-xx |
| Вывоз ТКО | Контейнеры 1,1 м³, площадки, ПЭТ-бутылки | Мобильное приложение «ЖКХ Белореченск» |
| Аварийная служба | Отключение/подключение воды, газа, электричества | Круглосуточная диспетчерская |
| Уборка придомовой территории | Ликвидация снежных завалов, покос травы, мойка подъездов | Электронная почта или личное обращение |
Контакты для обращений
3.1 Телефоны «горячих линий» и аварийки
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (861) -01-22-22
- «Горячая линия» по вопросам качества услуг: +7 (861) -01-22-33
- Бухгалтерия (оплата, квитанции): +7 (861) -01-33-44
3.2 Физический адрес и график работы офиса
Адрес: 352630, Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Пушкина, 28
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
3.3 Электронная почта и онлайн-приёмная
- Общий e-mail: info@zhilservis-bel.ru
- Приёмная директора: director@zhilservis-bel.ru
- Онлайн-форма заявок: zhilservis-bel.ru/appeal
3.4 Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/zhilservis_bel
- Telegram-канал: t.me/zhilservis_bel
- WhatsApp: +7 -61 201-22-22 (только текст)
Советы по быстрому решению проблем ЖКХ
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте/запишите видео (протечка, перепад напряжения, несвоевременный вывоз мусора).
- Опишите точный адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира, лицевой счёт.
- Используйте цифровые каналы: чаще всего онлайн-заявки обрабатываются в течение 30 минут в рабочее время.
- Сохраняйте номер заявки: вы получите SMS или e-mail с номером; по нему можно отслеживать статус.
- Записывайте ФИО диспетчера и время звонка: при конфликтах это поможет в суде или прокуратуре.