Ниже приведён самый актуальный и подробный список всех официальных каналов связи, по которым жители города Лебедянь могут оперативно решать вопросы, касающиеся:
- отключения/подключения коммунальных услуг;
- оплаты жилищно-коммунальных услуг;
- ремонта и содержания общедомового имущества;
- задолженности, перерасчётов и льгот;
- аварийных ситуаций и утечек.
Центральный офис
- Юридический адрес: 399850, Липецкая обл., г. Лебедянь, ул. К. Маркса, д. 4а, офис 3.
- Фактический адрес (приёмная диспетчерская): 1-й этаж, вход со стороны двора.
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс, выходные.
- Онлайн-очередь: при входе терминал электронной очереди; можно также записаться через Личный кабинет.
Телефоны
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (4742) -5-55-55 - Бухгалтерия (вопросы начислений, перерасчёты, льготы):
8 (4742) -5-33-44
Внутренний 101, 102 - Отдел кадров:
8 (4742) -5-11-00 - Факс: 8 (4742) -5-00-10
Электронная почта
- Общие вопросы, обращения: info@lebedyan-jks.ru
- Бухгалтерия: buh@lebedyan-jks.ru
- Отдел ЖКХ-контроля: control@lebedyan-jks.ru
- PR и пресс-служба: press@lebedyan-jks.ru
Онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка / QR-код | Что можно сделать |
|---|---|---|
| Личный кабинет жителя | lk.lebedyan-jks.ru | Оплата, перерасчёты, заявки на ремонт, счётчики |
| Мобильное приложение «ЖКС Лебедянь» | Google Play App Store | Push-уведомления, онлайн-чат с диспетчером |
| Госуслуги (Липецкая область) | gosuslugi.ru → Липецк | Подача жалоб, получение справок, льготы |
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @lebedyan_jks — оперативные отключения, графики.
- ВКонтакте: vk.com/lebedyan_jks, новости, фотоотчёты по ремонтам.
- WhatsApp: +7 (900) -23-45-67 — круглосуточный приём фото и видео неисправностей.
Подразделения по районам
Микрорайон «Северный»
- Адрес: ул. Луначарского, д. 14, офис 12
- Телефон: 8 (4742) -5-22-33
- График: пн–пт 09:00–18:00
Микрорайон «Южный»
- Адрес: ул. Мира, д. 8, цокольный этаж
- Телефон: 8 (4742) -5-33-55
- График: пн–пт 09:00–18:00
Внештатные аварийные службы
Важно! Если в квартире или подъезде авария, отключение воды/отопления, вызов дымовой вентиляции, звоните 104 (единая служба спасения России) или:
- Городская аварийная служба (Лебедянь): 104
- Дежурный инженер ООО «Жилкомсервис» (круглосуточно): 8 (4742) -5-44-66
Как грамотно оформить обращение
- В заголовке письма/заявления укажите: «Заявление (жалоба) в ООО ″Жилкомсервис″ г. Лебедянь».
- Обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- адрес (улица, дом, квартира);
- контактный телефон и e-mail;
- суть просьбы/жалобы с датами и фактами;
- желаемый способ ответа (по почте, e-mail, телефон).
- Приложите фото/сканы документов (квитанции, акты, фиксация неисправностей).
- Отправьте заявление:
- через личный кабинет;
- на e-mail: info@lebedyan-jks.ru;
- через Почту России заказным письмом с уведомлением по адресу:
399850, Липецкая обл., г. Лебедянь, ул. К. Маркса, д. 4а, офис 3, ООО «Жилкомсервис».
Контролирующие и надзорные органы
При необходимости обжалования действий ООО «Жилкомсервис» обращайтесь:
- Жилищная инспекция Липецкой области: 8 (4742) -0-17-50, г. Липецк, ул. Советская, д. 2.
- Роспотребнадзор (уполномоченный по Липецкой области): 8 (4742) -6-54-32.
- Прокуратура Липецкой области: 8 (4742) -0-34-56, ул. Свердлова, д. 4.
- Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в Липецкой области: 8 (4742) -3-11-11.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. 13:54. Уточняйте график и телефоны на официальном сайте lebedyan-jks.ru.