Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Солнцево» – это организация, отвечающая за
жилищно‑коммунальное обслуживание (ЖКХ) в одном из крупнейших районов столицы. Официальный сайт
http://gbu-sol.ru служит центральным информационным порталом для жителей, собственников и
потенциальных партнёров.

Что можно найти на официальном сайте?

1. Актуальная информация о тарифах и оплате – расчётные листы, способы оплаты, онлайн‑платёж.
2. Документация – нормативные акты, методические рекомендации, формы заявлений.
3. Новости и объявления – важные сообщения о проведении капитального ремонта, профилактических работ, изменениях в расписании.
4. Обратная связь – формы для подачи жалоб, предложений и запросов в электронном виде.
5. Контактные данные – телефоны, адреса, график работы диспетчерской службы.

Как пользоваться сайтом?

Для быстрого доступа к нужному разделу выполните следующие шаги:

• Откройте главную страницу gbu-sol.ru.
• В верхнем меню выберите интересующий вас раздел: «Оплата», «Документы», «Новости», «Контакты».
• Для подачи заявки или жалобы перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму.
• Для получения справок о задолженности используйте личный кабинет (регистрация – бесплатно).

Контакты для обращений

Если вам требуется помощь специалиста, уточнение информации или подача заявления – используйте
один из ниже перечисленных способов связи. Самое главное помнить, что все обращения обрабатываются в
соответствии с установленными сроками, а информация о статусе вашего запроса будет предоставлена
в течение 3‑х рабочих дней.

• Единый диспетчерский центр – 8 (495) -39‑53‑53
  Рабочее время: круглосуточно, 24/7. Приём заявок по вопросам ЖКХ, аварийных ситуаций и
  технической поддержки.
• Секретарь (служба поддержки) – 8 (495) -39‑14‑47
  Время работы: 9:00 – 18:00 (пн‑пт). Консультации по договорам, оплате и документам.
• Электронная почта – info@gbu-sol.ru
  Ответ в течение 1‑го рабочего дня.
• Физический адрес – 119620, г. Москва, ул. Богданова, д. 50.
  Приём граждан в приёмной: 9:00 – 17:00, без выходных.
• Онлайн‑чат – доступен на главной странице сайта (иконка «чат» в правом нижнем углу).
  Квалифицированный оператор поможет в режиме реального времени.

Важно! Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:

1. ФИО и контактный телефон.
2. Адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, квартира).
3. Краткое описание проблемы (например, «протечка в ванной», «некорректный начисления»).
4. При необходимости – фотографии или сканы документов.

Безопасность и профилактика

Сайт также содержит разделы, посвящённые безопасности в жилом доме. Ниже – основные рекомендации,
которые очень важно соблюдать:

• Не оставляйте электроприборы включёнными без присмотра.
• Регулярно проверяйте состояние дверных замков и системы видеонаблюдения.
• При обнаружении протечки или плохой вентиляции сразу сообщайте в диспетчерскую службу.
• Соблюдайте правила поведения на прилегающих к дому водоёмах в зимний период – не выходите на лёд без контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Официальный сайт ООО «Жилищник Солнцево» – это ваш
надежный помощник в вопросах жилищно‑коммунального обслуживания. Самое главное помнить, что своевременное
обращение в службу поддержки и соблюдение рекомендаций по безопасности позволяют избежать
многих проблем и сделать жизнь в районе комфортной.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из указанных
контактов. Мы всегда готовы помочь!