Актуальность документа: март 2026 г.
Общие положения
Должностная инструкция сантехника ЖСК — это внутренний нормативный документ, который:
- Чётко разграничивает обязанности между сотрудниками управляющей компании;
- Защищает права и интересы как работодателя, так и самого сантехника;
- Является основанием для приёма на работу, аттестации, дисциплинарных взысканий и поощрений;
- Используется при разрешении трудовых споров и проверках трудовой инспекции.
Действует на территории всех многоквартирных домов, обслуживаемых ЖСК, и распространяется на все виды сантехнических работ внутри квартир, подвалов, технических этажей и придомовой территории.
Основные задачи и цели должности
- Техническое обслуживание: профилактика и плановое обслуживание систем водоснабжения, канализации, отопления и водяного отопления;
- Оперативный ремонт: устранение аварий и неисправностей в кратчайшие сроки для обеспечения бесперебойной подачи ресурсов жильцам;
- Контроль качества: соблюдение нормативов температуры, давления, расхода воды и теплоносителя;
- Экономичность ресурсов: снижение потерь воды и тепла, предотвращение порчи имущества ЖСК;
- Взаимодействие с жильцами: консультации по эксплуатации сантехнического оборудования и вопросам начисления коммунальных платежей.
Обязанности сантехника ЖСК
Планово-предупредительные работы:
- Ежеквартальный осмотр стояков, кранов, счётчиков и запорной арматуры;
- Промывка и продувка систем отопления перед сезоном;
- Замена прокладок, картриджей, прокладок и уплотнителей;
- Проверка исправности обратных клапанов и предохранительных клапанов.
Аварийно-восстановительные работы:
- Устранение прорывов труб, засоров канализации, протечек стояков;
- Замена или ремонт полотенцесушителей, радиаторов, смесителей, унитазов;
- Оперативное отключение воды/отопления в случае аварии с обязательным информированием диспетчера ЖСК и жильцов.
Документация и отчётность:
- Ведение журнала учёта выполненных работ и использованных материалов;
- Заполнение наряд-заданий и актов выполненных работ;
- Участие в инвентаризации сантехнического оборудования.
Права сантехника
- Требовать от жильцов соблюдения правил эксплуатации инженерных систем;
- Получать от администрации ЖСК необходимые материалы, инструменты и спецодежду;
- Останавливать работу оборудования в случае угрозы жизни и здоровью;
- Обращаться к вышестоящему руководству ЖСК для решения спорных вопросов.
Ответственность
Сантехник несёт:
- Дисциплинарную, за нарушение трудового распорядка;
- Материальную — за порчу имущества ЖСК или жильцов по вине сантехника;
- Административную — за нарушение правил пожарной безопасности, охраны труда и санитарных норм;
- Уголовную — при причинении тяжкого вреда здоровью или смерти людей из-за грубого нарушения техники безопасности.
Необходимые квалификационные требования
| Параметр | Требование |
|---|---|
| Образование | Среднее профессиональное (колледж) или курсы НОУ по специальности «Сантехник» |
| Стаж | Не менее 2 лет практического опыта в жилищно-коммунальном хозяйстве |
| Допуски | Удостоверение по охране труда, электробезопасность до 1000 В, газовое хозяйство (при наличии) |
| Личные качества | Ответственность, аккуратность, умение работать в команде, коммуникабельность |
Условия труда и охрана труда
- Работа вахтовым методом или с 08:00 до 17:00 с перерывом 60 минут;
- Обязательное использование СИЗ (спецодежда, перчатки, очки, наушники);
- Инструктажи ОТ: вводный — один раз при приёме, повторный — ежеквартально;
- Медосмотры: предварительный и периодический (1 раз в год);
- Доплата за вредность (класс условий труда 3.2) — 4 % к окладу.
Контакты для обращений
По вопросам трудоустройства и оформления:
- Отдел кадров ЖСК «Северное сияние»
Адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 312
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: hr@jsk-sever.ru
По вопросам охраны труда и техники безопасности:
- Инженер по охране труда
Телефон: +7 (495) -23-49-99
E-mail: ot@jsk-sever.ru
Диспетчерская служба (для заявок жильцов и аварийных вызовов):
- Круглосуточно: +7 (495) -23-45-55
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (916) -23-45-55
Онлайн-заявки и чат со специалистами:
https://jsk-sever.ru/online
Краткая памятка для нового сантехника
- При поступлении на работу обязательно ознакомьтесь с данной инструкцией под роспись;
- Храните удостоверения и медкнижку при себе;
- Каждую смену проверяйте набор инструмента и наличие СИЗ;
- После выполнения работ делайте фото-отчёт в мобильном приложении ЖСК;
- При обнаружении неисправностей, выходящих за рамки вашей компетенции, немедленно вызывайте бригаду электриков, газовиков или службу «Аварийный город».
Важно помнить: соблюдение должностной инструкции защищает как ваши права, так и интересы жильцов, а значит — способствует благополучию всего дома.