ООО «Жилищник», управляющая организация, отвечающая за содержание и обслуживание жилого фонда города Канск (Красноярский край). В статье собраны актуальные реквизиты, способы подачи заявок и контактные лица, к которым можно обратиться по всем вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищник»
- ИНН: 2452003300
- ОГРН: 1152451007220
- Юридический адрес: 663600, Красноярский край, г. Канск, ул. Ленина, д. 65
- Фактический и почтовый адрес: совпадает с юридическим
Контактные телефоны и приёмная
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (391-37) —25-55
- Горячая линия ООО «Жилищник»: +7 (391-37) —26-66
- Приёмная директора:
- Тел.: +7 (391-37) —25-00 (доб. 1-01)
- Факс: +7 (391-37) —25-01
- Бухгалтерия: +7 (391-37) —25-00 (доб. 2-08)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://zhilishchnik-kansk.ru
- Электронная почта приёмной: priem@zhilishchnik-kansk.ru
- Электронная почта диспетчерской: help@zhilishchnik-kansk.ru
- Виртуальный офис (личный кабинет жителя): kabinet.zhilishchnik-kansk.ru
График работы офиса и отдела квартплаты
| Отдел / услуга | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Офис продаж и заключения договоров | Пн–Пт | 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | 24/7 |
| Касса «Расчётный центр» | Пн–Сб | 08:00 – 18:00 |
Как подать заявку на ремонт или аварию
Жителям доступно несколько способов:
- По телефону: позвонить в диспетчерскую 5-25-55 и сообщить адрес, характер проблемы, контактный номер.
- Через сайт: войти в личный кабинет → раздел «Приём заявок» → заполнить форму и прикрепить фото (если нужно).
- Через мобильное приложение «ЖКХ-Канск»: доступно в App Store и Google Play, авторизация через ИНН или СНИЛС.
- Личное обращение: приехать в офис по адресу ул. Ленина, 65, каб. 12, взять талон электронной очереди.
Руководство и ключевые сотрудники
- Генеральный директор: Виктор Александрович Морозов
Приёмные часы: вторник и четверг 15:00 – 17:00 (по предварительной записи). - Заместитель директора по эксплуатации: Ольга Петровна Кузнецова
Тел.: 5-25-00 (доб. 1-12) - Начальник отдела расчётов: Елена Сергеевна Иванова
Тел.: 5-25-00 (доб. 2-10)
Отделы и специалисты «одной строкой»
Отдел контроля качества: quality@zhilishchnik-kansk.ru
Бухгалтерия по вопросам переплаты/долгов: oplata@zhilishchnik-kansk.ru
Программисты техподдержки личного кабинета: support@zhilishchnik-kansk.ru
Дополнительные мессенджеры и соцсети
- WhatsApp-канал «Жилищник-инфо»: +7 (391-37) —25-55 (только текстовые сообщения, без звонков)
- Telegram-бот @ZhilishchnikKanskBot — приём заявок, проверка баланса, новости.
- ВКонтакте: vk.com/zhilishchnik_kansk
Важно помнить
Очень важно: при обращении в ООО «Жилищник» всегда имейте под рукой номер лицевого счёта или адрес квартиры — это ускорит обработку вашей заявки.
Невероятно важно: на официальном сайте действует сервис «Проверь себя» — по номеру телефона можно узнать открытые долги и сроки оплаты, чтобы избежать начисления пени.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не был решён в установленный срок (3 рабочих дня на бытовые заявки, 1 час на аварии), направьте жалобу:
- на электронную почту control@zhilishchnik-kansk.ru
- или позвоните в отдел контроля качества по тел. 5-25-00 (доб. 3-15)