ГБУ «Жилищник» – это целая сеть государственных бюджетных учреждений‚ которые обеспечивают жизнедеятельность столицы в сфере жилищно-коммунального хозяйства‚ благоустройства‚ ритуального обслуживания и других важных направлений. Ниже собрана актуальная и проверенная информация о том‚ куда и как обращаться по каждому из ключевых вопросов.
ГБУ «Жилищник» – центральный портал
На официальном сайте gbuzhilischnik.ru размещены сведения обо всех подведомственных учреждениях‚ входящих в структуру ГБУ «Жилищник»:
- Управляющие компании «Жилищник» по районам Москвы.
- ГБУ «Автомобильные дороги» – содержание и ремонт магистралей.
- ГБУ ЕИРЦ – единый информационно-расчётный центр по ЖКУ.
- ГБУ «Гормост» – мосты‚ тоннели‚ подземные переходы и др.
- ГБУ «Малый бизнес Москвы» – поддержка предпринимателей.
- ГБУ «Ритуал» – ритуальные услуги.
Горячие линии и электронные приёмы по каждому направлению
ГБУ «Автомобильные дороги»
- Диспетчерская СПТС (сообщить о брошенном/повреждённом авто):
8 (495) -31-25-55 - Онлайн-приёмная для юридических лиц:
roads.mos.ru → «Приём юридических лиц» - Сообщить о дефекте дорожного полотна:
перейти на Портал «Наш город» → «Дороги и тротуары»
ГБУ ЕИРЦ (Единый информационно-расчётный центр)
- Общий справочный телефон: 8 (495) -14-55-26
- Электронная форма обращения:
gbueirc.ru → «Обратная связь» - Контроль коррупции / жалобы на сотрудников:
gbueirc-info@mos.ru
ГБУ «Гормост»
- Основной сайт: gormost.mos.ru
- Разрешение на перевозку крупногабаритных/тяжеловесных грузов:
раздел «Услуги» → «Разрешения» - Аренда помещений:
тел. 8 (495) -20-20-20 (многоканальный)
или e-mail: gormost@gormost.mos.ru
ГБУ «Малый бизнес Москвы»
- Онлайн-регистрация ИП/ООО за 24 часа:
mbm.mos.ru → «Онлайн-сервисы» - Коворкинг-центры:
запись через сайт → «Коворкинг-центры» → «Записаться» - Консультации предпринимателей:
федеральная линия 8 (800) -50-23-04 - Фонд поручительств:
mbm@mos.ru → тема «Кредитная поддержка»
ГБУ «Ритуал»
- Круглосуточная справка:
8 (495) -20-20-20 - Онлайн-заказ ритуальных услуг:
ritual.mos.ru
Как правильно подать обращение онлайн (шаг за шагом)
- Выберите учреждение из списка выше‚ соответствующее вашему вопросу.
- Откройте сайт и найдите раздел «Обратная связь» или «Приём граждан».
- Заполните форму:
– ФИО полностью;
– адрес регистрации или фактического проживания;
– контактный телефон и e-mail;
– текст обращения (до 4000 знаков). - Проверьте достоверность данных и нажмите «Отправить».
- Сохраните номер регистрации‚ который придёт на указанную почту – по нему можно отслеживать статус заявки.
Дополнительные полезные ссылки
- Официальный портал Мэра Москвы – сообщить о проблеме любого уровня.
- Портал «Дом.мос.ру» – личный кабинет собственника‚ проверка долгов‚ оплата ЖКУ.
- Активный гражданин – голосования и итоги работ по благоустройству.
Важно помнить
Время приёма граждан по телефону: с 08:00 до 20:00 будние дни‚ выходные и праздники – с 09:00 до 18:00.
Для экстренных ситуаций (аварии‚ коммунальные ЧП) действуют круглосуточные диспетчерские службы‚ номера которых указаны выше.