ООО «Железнодорожный Жилсервис» — региональный оператор жилищно-коммунального обслуживания,
оказывающий услуги эксплуатации, ремонта и управления объектами недвижимости в Калининграде.
Компания специализируется на обслуживании жилых домов, расположенных вблизи объектов
железнодорожной инфраструктуры, а также на предоставлении комплексных услуг УК и ТСЖ.
Основная информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Железнодорожный Жилсервис»
- Сокращённое наименование: ООО «Железнодорожный Жилсервис»
- ИНН: 3906362835
- ОГРН: 1153926028127
- Дата регистрации: 15 июля 2015 года
- Учредители: Физические лица (доли распределены между тремя учредителями)
- Основной ОКВЭД: 68.32 «Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе»
Адрес и контакты
Юридический адрес
236038, Калининградская область, г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 159, офис 14
Фактический адрес и приёмная
236038, г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 159, офис 14
Контактные телефоны
- Единая диспетчерская служба: +7 (4012) -7-77-77
- Бухгалтерия и расчёты: +7 (4012) -7-77-78 (пн–пт 9:00–18:00)
- Отдел кадров: +7 (4012) -7-77-79 (пн–пт 9:00–17:00)
Электронная почта
- Общие вопросы: info@zhs39.ru
- Аварийная служба: help@zhs39.ru
- Претензии и предложения: control@zhs39.ru
Онлайн-сервисы и официальный сайт
- Официальный сайт: https://zhs39.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.zhs39.ru
- Мобильное приложение: «Жилсервис 39» (доступно в App Store и Google Play)
- Техподдержка мессенджеров:
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67
- Telegram-канал «ЖилсервисКалининград»
Реквизиты для оплаты
| Наименование | Реквизиты |
|---|---|
| Получатель | ООО «Железнодорожный Жилсервис» |
| ИНН/КПП | 3906362835 / 390601001 |
| р/счёт | 40702###-###-####1234 |
| к/счёт | 30101###-###-####0656 |
| Банк | Филиал «Северо-Западный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Калининград |
| БИК | 040702656 |
Услуги компании
- Управление многоквартирными домами — заключение договоров с ТСЖ/ЖКС, подготовка и исполнение годовых планов работ.
- Текущий и капитальный ремонт — внутридомовые инженерные системы, фасады, кровли, подвалы, лифтовое хозяйство.
- Электро-, тепло-, водоснабжение и водоотведение, обслуживание внутренних сетей, балансовый учёт ресурсов.
- Уборка и вывоз мусора — санитарная обработка придомовой территории, круглогодичное содержание контейнерных площадок.
- Вывоз крупногабаритного мусора — заказ через мобильное приложение с фиксированными тарифами.
- Дератизация и дезинсекция — обработка подвалов, чердаков, лифтовых шахт по графику Роспотребнадзора.
- Озеленение и благоустройство — посадка деревьев и кустарников, установка детских и спортивных площадок.
- Установка и обслуживание домофонов, видеонаблюдения — модернизация систем безопасности во дворах и подъездах.
Режим работы офиса
- Понедельник–Четверг: 8:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)
- Пятница: 8:30–16:15 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных
Как обратиться в регистрирующие органы
Если у вас возникли вопросы по правовому статусу компании, необходимо обращаться в ИФНС:
- Инспекция ФНС России № 9 по г. Калининграду
Адрес: 236038, г. Калининград, ул. Профессора Баранова, д. 38
Телефон: +7 (4012) -7-77-00
Официальный сайт: https://www.nalog.ru/rn39 - Многофункциональный центр «Мои документы»:
г. Калининград, ул. Красная, д. 2
Телефон: +7 (4012) -00-000 - Государственные услуги онлайн: https://www.gosuslugi.ru
Процедура подачи жалобы
В случае нарушений со стороны ООО «Железнодорожный Жилсервис» граждане могут обратиться:
- Внутри компании: направить письменную жалобу на имя генерального директора по адресу: 236038, г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 159, офис 14, либо через форму на сайте https://zhs39.ru/appeal. Срок рассмотрения, 10 дней.
- Госжилинспекция Калининградской области: 236006, г. Калининград, ул. Театральная, д. 20, 2-й этаж, каб. 205.
Телефон: +7 (4012) -5-55-55
Электронная приёмная: https://kgd.gov.ru - Роспотребнадзор: 236022, г. Калининград, ул. Красная, д. 1.
Горячая линия: +7 (4012) -7-77-77 - Прокуратура: 236000, г. Калининград, ул. Горького, д. 20.
Телефон: +7 (4012) -7-77-77
Актуальные новости и акции
- С 01 апреля 2026 г. вводится онлайн-запись на капитальный ремонт кровель через личный кабинет.
- До 30 июня 2026 г. действует скидка 10 % на установку индивидуальных тепловых пунктов (ИТП) для жителей домов, обслуживаемых компанией.
- Круглосуточная акция «Светлый двор»: при заказе комплекта LED-освещения — монтаж в подарок.
ООО «Железнодорожный Жилсервис» зарекомендовало себя как надёжный управляющий партнёр,
активно цифровизирующий процессы и внедряющий современные стандарты обслуживания.
При возникновении вопросов жители могут использовать любой из указанных каналов связи,
а также официальные площадки государственных органов надзора.