ООО «Вяземский» (ИНН 6732143921) – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в Смоленской области, специализирующаяся на обслуживании жилых и коммерческих объектов. Компания управляет многоквартирными домами, в т.ч. домом по адресу г. Смоленск, ул. Вяземская 2‑я, д. 4. На официальном сайте и в личных кабинетах жильцы могут получить всю необходимую информацию о тарифах, услугах, текущих работах и порядке обращения в УК;

История и основные сведения о компании

• Юридический адрес: 215000, г. Смоленск, ул. Вяземская 2‑я, д. 4.
• Дата регистрации: (год создания не указан в открытых источниках, но дом введён в эксплуатацию в 20‑х годах).
• Объём обслуживаемой недвижимости: более 200 000 м² жилой, коммерческой и технической площади.
• Финансовые показатели: в базе СПАРК указано, что к компании было возбуждено 10 исполнительных производств и 72 арбитражных дела (25 в роли истца, 39 – в роли ответчика).

Услуги, оказываемые ООО «Вяземский»

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общедомовых инженерных систем.
2. Уборка и вывоз мусора, поддержание чистоты в подъездах и придомовых территориях.
3. Управление оплатой коммунальных услуг, формирование и рассылка квитанций.
4. Экстренная аварийно‑ремонтная служба (круглосуточно).
5. Юридическая поддержка собственников (консультации по вопросам ЖКХ, арбитражных споров).
6. Ведение бухгалтерии и подготовка отчетности для ТСЖ и собственников.

Официальный сайт и личный кабинет

Для жильцов и собственников доступен официальный портал:

Сайт: http://kommunalka-vzm.ru/

На сайте представлены:

• Актуальная информация о тарифах и услугах;
• Календарь текущих и плановых работ;
• Форма обратной связи и онлайн‑чат для вопросов по отчётности.
• Личный кабинет владельца квартиры (оплата, заявки, документы).

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи с управляющей компанией. Каждый пункт сопровождается кратким описанием, когда и как лучше использовать данный способ обращения.

• Телефон диспетчера (служба аварийной помощи) – 7‑499‑938‑74‑39
  Круглосуточно (24/7). Используется в случае неотложных ситуаций: протечка, отключение электроэнергии, проблемы с отоплением.

• Юридическая консультация (Москва) – 7‑812‑467‑32‑49
  Для вопросов, связанных с правовыми аспектами ЖКХ, арендой, спорами с подрядчиками.

• Юридическая консультация (Санкт‑Петербург) – 7‑812‑467‑32‑49
  Аналогично московскому номеру, но обслуживает запросы от жителей региона, находящихся в Питере.
• Электронная почта для вопросов по отчётности – report@kommunalka-vzm.ru
  Приём заявок, запросов копий бухгалтерской отчётности, справок о задолженности.
• Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен в правом нижнем углу главной страницы.
  Удобен для быстрых вопросов в рабочие часы (09:00‑18:00).
• Адрес офиса для личных визитов – г. Смоленск, ул. Вяземская 2‑я, д. 4.
  Рабочее время бухгалтерии и отдела паспортного контроля:
  Пн‑Пт, 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00).
  Приём директора: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:

1. Уточните тип обращения (техническая проблема, юридический вопрос, финансовый запрос).
2. Подготовьте необходимые данные: номер квартиры, ФИО собственника, контактный телефон, краткое описание проблемы.
3. Выберите оптимальный канал связи (телефон — для аварий, email — для отчётности, чат — для вопросов в рабочее время).
4. При обращении по телефону фиксируйте номер заявки, получайте подтверждение в SMS или email.
5. Если проблема не решена в течение оговоренного срока, подайте повторное обращение с указанием номера первой заявки.

Самое главное помнить, что

Все обращения в управляющую компанию фиксируются в системе, и каждому заявителю предоставляется уникальный номер заявки. Сохраните этот номер — он понадобится для контроля статуса и при необходимости эскалации вопроса к руководству.

Важные даты и часы работы

• Бухгалтерия и паспортный контроль: Пн‑Пт, 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00).
• Директор: Пн‑Пт, 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00.
• Аварийная служба: круглосуточно, 24 × 7.

Отзывы жильцов

По данным сервиса 2ГИС, управляющая компания «Вяземский» имеет рейтинг 3.2 из 5 (5 оценок). Жильцы отмечают:

• Положительно – оперативность аварийной службы.
• Отрицательно – иногда задержки в выдаче бухгалтерских справок.

ООО «Вяземский» – надёжный партнёр для жителей Смоленска, предоставляющий широкий спектр услуг по управлению и обслуживанию жилой недвижимости. Официальный сайт kommunalka-vzm.ru и перечисленные выше контакты позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с жильём.

Помните: при возникновении любой проблемы первым шагом является звонок в диспетчерскую службу 7‑499‑938‑74‑39 – это гарантирует быстрый отклик и фиксирование заявки.