Краткая справка
ООО «Водоканал-Вязьма» — ресурсоснабжающая организация‚ обеспечивающая жителей и предприятия города Вязьма Смоленской области услугами по водоснабжению и водоотведению․ Компания создана 23 июля 2014 года и зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц под:
- ИНН: 6726022823
- ОГРН: 1146733012568
- КПП: 672201001
Контактная информация
Адрес
215100‚ Смоленская область‚ г․ Вязьма‚ ул․ 25 Октября‚ д․ 1․
Телефоны для обращений
- Единая диспетчерская служба: +7 (4812) -6-44-44
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4812) -6-44-55
- Бухгалтерия: +7 (4812) -6-50-01
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vodokanal-vyazma․ru
- Аварийные заявки: dispatch@vodokanal-vyazma․ru
- Кадры и приём на работу: hr@vodokanal-vyazma․ru
Сайт
Официальный портал: https://vodokanal-vyazma․ru
Режим работы офисов
| Отдел | Дни | Время |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Центр платежей | Пн–Сб | 08:00 – 19:00 (без обеда) |
| Аварийно-диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно |
Как подать заявку
- Онлайн:
- Зайдите в «Личный кабинет» на сайте․
- Выберите раздел «Подать заявку» → категория (авария‚ перерасчёт‚ подключение)․
- Заполните форму и прикрепите фотографии (при необходимости)․
- По телефону: позвоните на +7 (4812) -6-44-44 и диктуйте оператору адрес‚ квартиру‚ характер проблемы․
- Лично: приходите в абонентский отдел по адресу ул; 25 Октября‚ д․ 1‚ возьмите талон в терминале и дождитесь вызова․
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет‚ мобильное приложение «Водоканал-Вязьма» или SMS на номер 2244 (текст:VOD пробел счётчик пробел показания)․ - Как оформить льготу?
Подайте заявление в МФЦ или через портал «Госуслуги»‚ приложив справку о статусе льготника․ Список документов уточняйте по телефону +7 (4812) -6-50-01․ - Как подключить новый объект к централизованным сетям?
Заполните техническое задание (форма доступна на сайте)‚ оплатите техническое присоединение и дождитесь акта допуска․ Срок: до 30 рабочих дней․
Дополнительные контакты
Если вы столкнулись с посторонними звонками от «ЛегалТэк ИТ»‚ «Лирон ИТ» и других подозрительных организаций‚ сообщите об этом в ООО «Водоканал-Вязьма» по e-mail: security@vodokanal-vyazma․ru․ Также можно обратиться в правоохранительные органы по телефону 112․