Актуальная дата: 23 марта 2026 г․
Общая информация о компании
ООО «Водоканал Урень» является ключевым предприятием коммунального водоснабжения и водоотведения на территории города Урень и Уреньского района Нижегородской области․ Компания обеспечивает подачу питьевой воды населению, бюджетным и промышленным организациям, а также осуществляет очистку сточных вод в соответствии с требованиями санитарных норм и экологического законодательства․
Реквизиты для документооборота и оплаты услуг
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал Урень»
- ИНН: 5235006585
- ОГРН: 1025200000000 (пример)
- Юридический адрес: 607530, Нижегородская обл․, г․ Урень, ул․ Ленина, д․ 45
- Почтовый адрес: 607530, г․ Урень, а/я 10
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г․ Урень
Корр․ счёт: 30101###-###-####0607
БИК: 042748607
Контактные телефоны и режим работы
| Отдел/служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (831-47) —12-34 | Круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (831-47) —13-45 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (приём платежей, заключение договоров) | +7 (831-47) —14-56 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия | +7 (831-47) —15-67 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Электронные адреса и веб-ресурсы
- Официальный сайт: https://vodokanal-urenj․ru
- Электронная почта (общие вопросы): info@vodokanal-urenj․ru
- Техническая поддержка: support@vodokanal-urenj․ru
- Личный кабинет абонента: lk․vodokanal-urenj․ru
График личного приёма граждан
Кабинет № 3 (абонентский отдел)
Вторник и четверг с 14:00 до 17:00
Адрес: г․ Урень, ул․ Ленина, д․ 45, вход со стороны двора․
Порядок обращений
6․1 Письменное обращение
Заявления, жалобы и предложения принимаются:
- В абонентском отделе по адресу: ул․ Ленина, д․ 45 (1 этаж)․
- В МФЦ «Мои Документы» г․ Урень (ул․ 8 Марта, д․ 12)․
- По почте на юридический или почтовый адрес компании (см․ раздел 2)․
6․2 Электронное обращение
- Через форму на сайте: vodokanal-urenj․ru/appeal
- В личном кабинете абонента (раздел «Обращения»)
- На электронную почту: info@vodokanal-urenj․ru
6․3 Требования к обращению
В обращении обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Почтовый или электронный адрес для ответа;
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Суть вопроса или описание аварии;
- Контактный телефон․
Максимальный срок рассмотрения обращений – 30 календарных дней․
Горячие линии и надзорные органы
Если вопрос не решён в установленный срок, можно обратиться в:
- Министерство ЖКХ Нижегородской области
Тел․: +7 (831) -39-22-22
Сайт: gzkh․nnov․ru - Госжилинспекция Нижегородской области
Тел․: +7 (831) -19-11-00
Сайт: gzhi․nnov․ru - Прокуратура Уреньского района
Адрес: г․ Урень, ул․ Мира, д․ 10
Тел․: +7 (831-47) —11-22
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте время и содержание звонков в диспетчерскую (номер заявки)․
- Фотографируйте аварийные участки и прикладывайте фото к электронному обращению․
- Сохраняйте квитанции об оплате – они понадобятся при заключении или перезаключении договора․
Внимание! Все контактные данные актуальны на ․ При необходимости оперативного уточнения звоните круглосуточной диспетчерской службе +7 (831-47) —12-34․