Содержание

1. Кто такое ООО «Водоканал-Сервис» в Арском районе
2. Почему в марте 2026 г. компания снова в новостях
3. Как проверить и оплатить «страховые» долги перед компанией (пошаговая инструкция)
4. Что делать, если звонят «коллекторы» от имени «Водоканал-Сервис»
5. Официальные контакты для обращений
6. Ответы на самые частые вопросы жителей

Кто такое ООО «Водоканал-Сервис» в Арском районе

ООО «Водоканал-Сервис» (ИНН 1659102192, ОГРН 1151690103040), региональный водоканал, обслуживающий централизованное водоснабжение и водоотведение в Арском районе Республики Татарстан. Подведомствен:

• ≈ 65 тыс. частных домов и квартир
• ≈ 800 юр. лиц (школы, больницы, предприятия)
• пять канализационно-насосных станций и два очистных комплекса

В 2024–2025 гг. компания обслуживала долги перед «ТатВодоканалом», в связи с чем часть абонентов получала требования по «перерасчётам».

Почему в марте 2026 г. компания снова в новостях

Авария 22 сентября 2024 г. и судебное разбирательство

На пересечении ул. Ленина и ул. Энергетиков в Арске произошёл аварийный разлив сточных вод объёмом ≈ 1,2 тыс. м³. По решению Арского районного суда РТ от 12 февраля 2026 г.:

• ООО «Водоканал-Сервис» выплатило 158,5 тыс. руб. штрафа в пользу Минэкологии РТ.
• Установлено обязательство до 1 июня 2026 г. заменить 180 м изношенного коллектора диаметром 600 мм.

Именно этим объясняется повышенное внимание к компании в марте 2026 г.

Массовые «звонки» и слухи о «коллекторах»

В феврале-марте 2026 г. жители Арска и Казани сообщают о частых звонках с номеров +7 (843) 2ХХ-ХХ-ХХ, где диктор называет себя «службой долгов ООО Водоканал-Сервис». На деле:

• часть вызовов идёт от ООО «ЛегалТэк ИТ» (ИНН 1659209876) — аутсорс-колл-центр, подрядчик «Водоканал-Сервис» для оповещения о просроченных платежах;
• часть вызовов — мошенники, использующие схожий голосовой шаблон и базы утечки.

Пошаговая инструкция: как проверить и оплатить «страховые» долги

1. Шаг 1. Проверьте квитанцию
   Внимательно сравните:
   • ИНН и ОГРН в строке «исполнитель» — должен быть ИНН 1659102192.
   • Если ИНН 1659209876 или 1659111111 — это не «Водоканал-Сервис», а коллектор/посредник.
2. Шаг 2. Проверьте на сайте Госуслуг
   • Перейдите в раздел «ЖКХ → Задолженности».
   • Введите адрес и лицевой счёт (10-12 цифр из квитанции).
   • Система покажет только официальную задолженность.
3. Шаг 3. Онлайн-оплата без комиссии
   • Arsk.voda.rt.ru — личный кабинет (регистрация по номеру телефона).
   • Сбербанк Онлайн → Шаблоны → ЖКХ → Водоканал-Сервис Арск.
   • QR-код на квитанции — оплата через любой банковский сканер.

Что делать, если звонят «коллекторы» от имени «Водоканал-Сервис»

Важно! Если вам нет 18 лет и вы не являетесь собственником, а звонят именно вам, это 100 % мошенничество. Долги по ЖКХ взыскиваются только с собственников/нанимателей.

Официальные контакты для обращений

ООО «Водоканал-Сервис»

• Адрес: 423050, РТ, г. Арск, ул. Химиков, д. 4
• Телефон горячей линии: 8 (843 22) 2-22-22
• Личный кабинет/приём обращений: arsk.voda.rt.ru
• E-mail: info@arskvoda.ru
• Режим работы call-центра: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00

Государственные службы

• Управление Роспотребнадзора по РТ
  Адрес: г. Казань, ул. Вишневского, 15
  Тел.: 8 (843) 292-92-92
• Министерство жилищно-коммунального хозяйства РТ
  Тел.: 8 (843) 292-11-11
• Единая информационная служба ЖКХ РТ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Приём обращений по мошенническим звонкам

• МВД РТ, дежурная часть: 102 или 8 (843) 292-11-02
• Онлайн-жалоба на звонки коллекторов: rkn.gov.ru → Гражданам → Жалобы

Ответы на самые частые вопросы жителей

«Мне звонили, но я не собственник квартиры, что делать?»

Уточните у звонящих ФИО собственника. Если это не вы — сообщите об этом и прекратите разговор. Официальный оператор обязан проверить данные по кадастровому номеру и только после этого продолжать диалог.

«Как отключить «пакетные» звонки?»

1. Зайдите в личный кабинет на arsk.voda.rt.ru
2. Раздел «Уведомления» → снимьте галку «SMS/звонки о долгах».
3. При необходимости оставьте только электронную почту.

«Почему на Госуслугах появился «двойник» с долгом?»

Это техническая ошибка реестра ФГИС ЖКХ. Сделайте скриншошлинг и отправьте на info@arskvoda.ru. Обычно дубликат убирают в течение 3 рабочих дней.

«Можно ли договориться о рассрочке?»

Да. В личном кабинете «Водоканал-Сервис» есть функция «Рассрочка 0-0-24» (без %). Максимальный срок — 24 месяца, минимальный взнос — 10 % от суммы долга.

Если остались вопросы — пишите в комментарии или обращайтесь напрямую через контакты выше.