Оренбургская область, г. Оренбург – официальная информация и контакты
ООО «ОРЕНБУРГ ВОДОКАНАЛ» — основное предприятие водоснабжения и водоотведения в Оренбурге и прилегающих территориях.
Компания обеспечивает жителей качественной питьевой водой, принимает и очищает сточные воды, а также предоставляет широкий спектр
онлайн-услуг для физических и юридических лиц.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Оренбург Водоканал»
- ИНН: 5610077370
- Юридический и фактический адрес:
460058, Россия, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Потехина, д. 41
Режим работы офиса обслуживания клиентов
Адрес клиентского офиса: ул. Потехина, 41
График работы (актуально на 2026 год):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Контактные данные для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3532) -2-20-20
Единая справочная служба
- Телефон: +7 (3532) -2-20-20
- Электронная почта: info@rosvodokanal-orenburg.ru
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Официальный сайт: rosvodokanal-orenburg.ru
- Личный кабинет абонента: Войти в личный кабинет
- Мобильное приложение: «Росводоканал Оренбург» для iOS и Android
Удалённые (дистанционные) способы взаимодействия
Компания настоятельно рекомендует абонентам решать большинство вопросов онлайн, без визита в офис:
- Передача показаний счётчиков:
- В личном кабинете на сайте
- В мобильном приложении
- Через SMS на номер 100 20 20 (с текстом: «ПОКАЗАНИЯ лицевой счёт показания»)
- Оплата услуг:
- Онлайн через личный кабинет или мобильное приложение
- Банковской картой на сайте VP.ru – поиск «ООО ОРЕНБУРГ ВОДОКАНАЛ»
- QR-код в квитанции → мгновенная оплата в любом банковском приложении
- Подключение электронной квитанции (E-mail/SMS):
Оформляется в личном кабинете за 1 минуту – квитанции приходят без задержек. - Заявки на вызов мастера / аварийные отключения:
Через раздел «Сервис» в мобильном приложении или по круглосуточному телефону.
Актуальные предупреждения и плановые отключения
Информацию о плановых отключениях воды, тепла или электроснабжения можно получить:
- На главной странице rosvodokanal-orenburg.ru
- В мобильном приложении → вкладка «Новости»
- По SMS и push-уведомлениям (при подписке в личном кабинете)
Электронная приёмная и обратная связь
Для направления обращений, жалоб, предложений и вопросов:
- Онлайн-форма обратной связи: rosvodokanal-orenburg.ru/feedback
- Электронная почта: help@rosvodokanal-orenburg.ru
- Личный кабинет → раздел «Обращения» → новое обращение (прикрепляются фото/документы)
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/rosvodokanal_oren
- VКонтакте: vk.com/rosvodokanal_orenburg
Важно: подписывайтесь на официальные ресурсы, чтобы получать моментальные уведомления об аварийных и плановых работах.
Напоминаем:
Все основные вопросы (передача показаний, оплата, подача заявок, получение квитанций) можно решить дистанционно,
без визита в офис. Экономьте время и пользуйтесь современными онлайн-сервисами ООО «Оренбург Водоканал»!