Ниже — подробная справка о ООО «Водоканал», обслуживающем жителей города Мелеуз и весь Мелеузовский район Республики Башкортостан. Все данные актуальны на 23 марта 2026 года.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- Дата регистрации: 29 июня 2015 года
- ИНН / ОГРН / КПП: 0263017332 / 1150280040008 / 026301001
- Регион деятельности: Республика Башкортостан, Мелеуз и Мелеузовский район
- Основные функции: холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), откачка выгребных ям
Адрес и проезд
Юридический и фактический адрес:
Республика Башкортостан, Мелеузовский район, г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 10, офис ЖКХ.
Как добраться:
На личном автомобиле — въезд с ул. Ленина, ориентир «ЖКХ» (двухэтажное здание серого цвета). Общественным транспортом — до остановки «Центральная площадь», далее 3–4 минуты пешком.
График работы офиса
| Дни недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Контактные телефоны
- Единая справочная: +7 (34758) —22-22
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (34758) —22-00 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: +7 (34758) —22-30
- Отдел по работе с населением: +7 (34758) —22-25
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://melwater.ru
- Электронная приёмная: info@melwater.ru
- WhatsApp-чат: +7 (34758) —22-25 (ответы в рабочее время)
Как оплатить услуги
- Через личный кабинет на сайте — вход по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции.
- QR-код в квитанции — любое мобильное приложение со сканером (Сбербанк, Т-Банк, Газпромбанк).
- Терминалы оплаты — «Связной», «Элекснет», «Кассы ЖКХ» (ул. Ленина, 10, 1-й этаж).
- Отделения Почты России — квитанцию можно распечатать на месте.
Актуальные акции и новости (обновлено )
Акция: до 30 сентября 2026 года действует скидка 5 % на услугу откачки выгребных ям для жителей г. Мелеуз и Мелеузовского района.
Новое с : начисления за холодное водоснабжение и водоотведение включены в единый платёжный документ (ЕПД). Подробности, в личном кабинете или по телефону 2-22-25.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер лицевого счёта?
- Номер указан в верхней части квитанции ЖКХ или в СМС-уведомлениях, если вы подключены на рассылку.
- Что делать при порыве трубы?
- Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую 2-22-00 и перекройте воду вводным краном.
- Можно ли оформить субсидию?
- Да. Для этого нужен пакет документов (паспорт, квитанции, справка о доходах). Подробности, в отделе по работе с населением 2-22-25.
Обратная связь и жалобы
Если качество услуг не устраивает:
- Зафиксируйте проблему (фото/видео).
- Подайте заявку через сайт melwater.ru/appeal или по электронной почте control@melwater.ru.
- Получите номер обращения и сроки исполнения (обычно 3–10 рабочих дней).
Горячая линия прокуратуры Башкирии по ЖКХ: +7 (347) -20-00-00 (для неразрешённых конфликтов).
Будьте уверены: информированный житель — надёжный житель. Сохраните эту страницу в закладки и делитесь ею с соседями!