Кратко о компании
Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал Крымск» (ООО «ВК») – это муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей Крымского района Краснодарского края услугами холодного водоснабжения и водоотведения. Учредителями выступают 11 муниципальных образований и ООО «Крымские коммунальные сети».
Официальный сайт
- Главная страница: https://www.vodokanalkrymsk.ru/
- Личный кабинет абонента: https://abonent.vodokanalkrymsk.ru/
География обслуживания
Водоснабжение: Киевское, Мерчанское и Пригородное сельские поселения.
Водоотведение: город Крымск, Нижнебаканское, Пригородное, Молдаванское, Кеслеровское и Южное сельские поселения.
Актуальные тарифы (с )
| Услуга | Тариф с НДС, руб./м³ | Тариф без НДС, руб./м³ |
|---|---|---|
| Водоснабжение | 63,72 (01.01 – ) | 77,74 |
| 72,26 (01.10 – ) | 88,16 | |
| Водоотведение | 31,23 (01.01 – ) | 38,10 |
| 35,72 (01.10 – ) | 43,58 |
Полный перечень контактов для обращений
Центральный офис и абонентский отдел
- Юридический и фактический адрес:
353380, Краснодарский край, г. Крымск, ул. Комарова, д. 21 - Телефоны:
- +7 (86131) —14-31 – многоканальный
- +7 (86131) —20-35 – диспетчерская 24/7
- E-mail: vodokanal@krymsk.ru (для общих обращений)
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–12:48
Абонентский отдел (окна и кабинеты)
- Окно № 1 (население): первый этаж – оформление льгот, оплата, передача показаний.
- Каб. № 10 (юридические лица): заключение договоров, сверка расчётов, акты выполненных работ.
- Касса организации: первый этаж – приём платежей наличными/картой.
- Режим: Пн–Чт 08:00–16:00, Пт 08:00–15:00
Производственно-технический отдел (подключение к сетям)
- Кабинет № 3, тот же адрес
- Тел.: +7 (86131) —14-31
- График: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
- Электронная очередь: запись на подключение через личный кабинет
Дополнительные специализированные номера
- Аварийная служба: 112 (единая диспетчерская служба Краснодарского края)
- Горячая линия по качеству воды: 8 (800) -50-31-31 (звонок бесплатный с мобильных)
- Viber-бот «Водоканал Крымск»: @krymskwater – приём показаний, уведомления о долгах.
Электронные сервисы
- Личный кабинет ГИС ЖКХ:
- Зарегистрируйтесь на Портале госуслуг.
- Перейдите по ссылке dom.gosuslugi.ru → «Водоснабжение» → ООО «Водоканал Крымск».
- Мобильное приложение: «Крымск Водоканал» в Google Play и App Store.
Как правильно обратиться в «Водоканал Крымск»
- Жителям многоквартирных домов: приходите в абонентское окно № 1 с паспортом и последним квитанционным платежом.
- Владельцам частных домов: предварительно оформите техпаспорт и кадастровый план – это ускорит оформление договора подключения.
- Юридическим лицам: готовьте выписку из ЕГРЮЛ, доверенность и договор аренды/собственности.
- Онлайн-заявки: через личный кабинет отвечают в течение 1 рабочего дня.
Напоминание о важных правилах
Внимание! При обнаружении несанкционированного подключения или вмешательства в приборы учёта доначисление платы производится по максимальной пропускной способности трубы с повышающим коэффициентом (п. 81(11) ПП РФ № 354).
Если у вас остались вопросы, смело звоните по многоканальному номеру +7 (86131) —14-31 или пишите на vodokanal@krymsk.ru. Специалисты ООО «Водоканал Крымск» оперативно помогут решить любую коммунальную проблему!