Важно! Сотрудники ООО «Водоканал Краснодар» никогда не запрашивают коды из SMS при подтверждении заявок.
Если вам предлагают изменить время поверки или опломбировки прибора учёта‚ обязательно уточняйте информацию по официальному телефону.
Контактные телефоны абонентского отдела
- Единая «горячая линия» (круглосуточно): ###-###-####
- Центр обслуживания абонентов: ###-###-#### (ежедневно с 09:00 до 18:00)
- Дополнительный мобильный: +7 (918) -60-79-26
Адрес и офисы
- Центр обслуживания абонентов
ул. Каляева‚ 198а‚ г. Краснодар‚ 350062
Оборудован пандусом для маломобильных граждан. - Диспетчерская служба
ул. Каляева‚ 198‚ г. Краснодар
Режим работы: круглосуточно
Как добраться
На официальной карте 2ГИС доступны актуальные схемы проезда‚ фото зданий и входов. Введите в поиск «Краснодар водоканал‚ центр обслуживания абонентов».
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: krasnodar-vodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: вход через сайт‚ оплата‚ передача показаний‚ запись на приём.
- Cookie-файлы: сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта.
Часто задаваемые вопросы
Не пришла квитанция – что делать?
Звоните в Центр обслуживания абонентов по ###-###-#### или отправьте запрос через форму обратной связи на сайте.
Нужно опломбировать/заменить счётчик – куда обращаться?
Запишитесь на приём в абонентский отдел или оформите заявку онлайн. После согласования времени мастер выедет по адресу.
Как передать показания счётчика?
- Через личный кабинет на сайте.
- По SMS на номер ###-###-####.
- По телефону «горячей линии».
Дополнительные контакты и реквизиты
Полный список реквизитов‚ новости о качестве воды и партнёры компании публикуются в разделе «Реквизиты» на официальном сайте.
При изменении телефонов или режима работы информация оперативно публикуется на сайте ООО «Водоканал Краснодар».