Кратко о компании
ООО «Водоканал» обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение жителей г. Каменск-Шахтинский и прилегающих микрорайонов. В последние месяцы предприятие фиксирует большое количество аварий на сетях, что вынуждает вводить временные отключения холодной воды.
Актуальные аварийные отключения (март 2026)
- ул. Ленина, 93 — пер. Крупской … ул. Ковалева
с 09:00 до устранения аварии - ул. Арсенальная, 26 — пер. Крупской … ул. Ковалева
с 10:00 до устранения аварии - ул. Трудовая, 53, пер. Степного … ул. Урожайной
с 09:00 до устранения аварии - пер. Комсомольский, 14 — ул. Кудинова … ул. Ворошилова
с 09:00 до устранения аварии
⚠️ Важно: после пуска воды возможно кратковременное ухудшение её качества (мутность, повышенное содержание железа). Дайте воде сбежать 3–5 минут перед использованием.
Как с 1 февраля 2026 г. изменилась оплата
С г. для абонентов без индивидуальных приборов учета действует повышающий коэффициент 3,0 (вместо 1,5). Это означает, что счёт за воду вырастает в два раза по сравнению с прежним порядком.
Основание: Постановление Правительства РФ № 1871 от «О внесении изменений в ПП РФ № 354 от г.».
Контакты для обращений и получения информации
- Единая диспетчерская служба
- Тел.: (86365) —00-00
- Режим работы: круглосуточно
- Аварийно-ремонтная служба
- Тел.: (86365) —00-01
- WhatsApp/Telegram: ###-###-####
- Центр обслуживания абонентов
- Адрес: г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 87 (1-й этаж)
- Тел.: (86365) —00-02
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:48
- Онлайн-приёмная
- Сайт: http://vodokanal2021.ru
- Эл. почта: info@vodokanal2021.ru
Как подготовиться к отключению: краткий чек-лист
- Запасите в пластиковых бутылях 2–3 л на человека/день.
- Наполните ванну или таз: вода пригодится для технических нужд.
- Закройте краны и слив бачков, чтобы избежать сухих уплотнителей и «воздушных проб».
- Если установлены фильтры и проточные водонагреватели — отключите их от питания на время отсутствия воды.
Полезные ссылки и QR-коды
Для оперативного получения информации о новых авариях рекомендуем подписаться на:
- Telegram-канал «Водоканал Каменск-Шахтинский»: @kamvodokanal
- Мобильное приложение «Водоканал-КШ» (Android, iOS)
ООО «Водоканал» Каменск-Шахтинский продолжает активно ремонтировать изношенные сети. Большая часть аварий носит точечный характер и закрывается в течение суток. При любых вопросах звоните в диспетчерскую, следите за обновлениями на сайте или в Telegram-канале, и обязательно установите приборы учёта, чтобы снизить расходы на воду.