ООО «ВИСКАН» – многолетний оператор по управлению и техническому обслуживанию многоквартирных домов в Хорошевском районе Северного административного округа г. Москва. Компания основана в 2003 г. и на текущий момент обслуживает более 140 тыс. м² жилой площади‚ реализуя полный спектр услуг от текущего ремонта до аварийных вызовов.
Основные направления деятельности
- Техническое и санитарное содержание жилых домов;
- Ремонтные‚ строительные и сантехнические работы;
- Круглосуточная аварийная служба;
- Регистрация и учёт приборов учета;
- Консультации по вопросам оплаты ЖКУ и работе с задолженностью.
Почему стоит выбирать «ВИСКАН»?
Самое главное помнить‚ что компания имеет все необходимые лицензии и сертификаты соответствия‚ входит в саморегулируемые организации (СРО) и гарантирует соблюдение сроков выполнения работ.
Очень важно отметить‚ что «ВИСКАН» постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг‚ а также поддерживает открытый диалог с собственниками и арендаторами.
Права и обязанности жильцов
Согласно Жилищному кодексу РФ каждый собственник или арендатор обязан платить за коммунальные услуги до 10‑го числа месяца‚ следующего за расчётным. При возникновении задолженности компания предлагает несколько вариантов решения:
- Оформление субсидии (для категорий граждан‚ имеющих право).
- Консультация и помощь в составлении жалобы в суд или в органы исполнительной власти.
При отсутствии согласования и своевременной оплаты возможны меры воздействия: отключение горячей воды‚ канализации‚ а в тяжёлых случаях – судебное взыскание и арест имущества.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная контактная информация‚ необходимая для обращения в управляющую компанию «ВИСКАН».
- Главный телефон/факс: 8 (495) -30‑52‑07
- E‑mail: viskan@mail.ru
- Юридический адрес: 123007‚ г. Москва‚ ул. Полины Осипенко‚ д. 18‚ корп. 2
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8‑495‑539‑53‑53 – вызов сантехника‚ электрика‚ плотника‚ ремонт лифтов и др.
Приём населения (по расписанию)
| День недели | Время | Ответственное лицо | Тематика обращения |
|---|---|---|---|
| Пн | 09:30 – 13:00 | Акулова Светлана Юрьевна | Регистрация приборов учета‚ общие вопросы |
| Вт | 15:00 – 18:00 | Шафоростова Татьяна Анатольевна (Генеральный директор) | Стратегические и административные вопросы |
| Ср | 14:00 – 18:00 | Орлова Каринэ Викторовна (Юрист) | Юридические консультации (по предварительной записи) |
| Чт | 15:00 – 18:00 | Акулова Светлана Юрьевна | Регистрация приборов учета |
| Пт | 15:00 – 17:00 | Багирян Михаил Грантович (Главный инженер) | Технические вопросы‚ заявки на ремонт |
| Сб‑Вс | — | — | Выходные |
Как узнать размер задолженности
Для уточнения суммы долга можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить в приёмную службу компании (8 (495) -30‑52‑07).
- Войти в личный кабинет на официальном сайте ukviskan.ru и сформировать единый платёжный документ (ЕПД).
- Обратиться в МФЦ или в Центр государственных услуг района.
Платёжные реквизиты
С 10 мая 2016 г. финансовым оператором расчётов за ЖКУ в Москве является Банк ВТБ. Приём платежей возможен в любом банке‑партнёре‚ в терминалах‚ через интернет‑банкинг и автоплатежи. На ЕПД указываются реквизиты филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО).
Последствия неуплаты ЖКУ
Если задолженность не погашена‚ к жильцу могут быть применены следующие меры (по Жилищному кодексу РФ):
- Получение долгового единого платёжного документа (ЕПД) – 1‑й месяц.
- Приостановка подачи горячей воды и/или канализации – 2‑й месяц.
- Подача иска в суд – от 1‑го месяца‚ но обычно начиная с 3‑го месяца.
- Взыскание через судебных приставов: арест имущества‚ списание со счетов‚ ограничение выезда за границу – при длительной задолженности.
- Возможность выселения по договору социального найма – после 6‑м месяцев.
Как избежать проблем
Если вы оказались в сложной финансовой ситуации‚ немедленно свяжитесь с отделом по работе с должниками управляющей компании. Специалисты предложат:
- Согласовать план погашения долга частями.
- Оформить субсидию (при наличии права).
- Получить консультацию по юридическим вопросам.
ООО «ВИСКАН» – надёжный партнёр для владельцев и арендаторов многоквартирных домов в Москве. Компания предоставляет полный спектр услуг по эксплуатации‚ ремонту и управлению недвижимостью‚ а также поддерживает открытый диалог с жителями через разнообразные каналы связи.
Помните: своевременное обращение в приёмную службу и соблюдение сроков оплаты помогут избежать неприятных последствий и поддерживать комфорт в вашем доме.