Ниже приведена полная контактная справка по всем ключевым направлениям взаимодействия с управляющей компанией. Сохраните страницу в закладки, информация регулярно актуализируется.
Центральный офис и общие контакты
- Юридический адрес: 186120, Республика Карелия, г. Питкяранта, ул. Заводская, д. 1.
- Фактический адрес: совпадает с юридическим.
- Единая справочная: 8 (814) -3-2-22-11 (многоканальный, звонок по тарифам вашего оператора).
- E-mail для общих обращений: info@pz-pitkaranta.ru.
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–12:48. В выходные и праздничные дни — по графику, публикуется заранее на сайте.
Приёмная директора
Используйте канал, если вопрос требует личного вмешательства руководства.
- Телефон: 8 (814) -3-2-22-22 (доб. 2101).
- E-mail: director@pz-pitkaranta.ru.
- График личного приёма: по предварительной записи, вторник и четверг 09:00–11:00.
Отдел кадров
- Вакансии, трудоустройство, справки 2-НДФЛ:
- Телефон: 8 (814) -3-2-22-33.
- E-mail: hr@pz-pitkaranta.ru.
- Ответственный специалист: Ирина Викторовна Королёва.
Бухгалтерия и финансовые вопросы
- Контакт для контрагентов по актам сверки, счет-фактурам, реестрам:
- Телефон: 8 (814) -3-2-22-44.
- E-mail: buh@pz-pitkaranta.ru.
- Главный бухгалтер: Елена Сергеевна Макарова.
Отдел снабжения и закупок
- Коммерческие предложения, заявки на участие в тендерах:
- Телефон: 8 (814) -3-2-22-55.
- E-mail: purchase@pz-pitkaranta.ru.
- Руководитель отдела: Алексей Валерьевич Назаров.
Служба эксплуатации и ЖКХ
Контакты для жителей г. Питкяранта, обслуживаемых домов:
- Диспетчерская: 8 (814) -3-2-22-66 (круглосуточно).
- Личный кабинет ЖКХ: lk.pz-pitkaranta.ru.
- Горячая вода, отопление, аварийные ситуации: вызов бригады через диспетчерскую или мобильное приложение «ПЗ Онлайн» (Android, iOS).
Секретариат и документооборот
- Исходящие и входящие письма, доставка курьером:
- Телефон: 8 (814) -3-2-22-77.
- E-mail: office@pz-pitkaranta.ru.
Как правильно обратиться в ООО «УОЗП» — пошаговая инструкция
- Определите тематику обращения. Используйте таблицу выше, чтобы найти нужный отдел.
- Подготовьте документы. Укажите Ф. И. О., контактный телефон, адрес объекта (если речь о ЖКХ), номер договора/счёта;
- Выберите способ подачи:
- E-mail — самый быстрый канал (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Телефон — для срочных вопросов (аварии, отключения).
- Личный визит — если нужно подписать оригиналы документов.
- Онлайн-форма на сайте pz-pitkaranta.ru/feedback — для жалоб и предложений.
- Получите номер заявки. При отправке через сайт или e-mail система автоматически присваивает тикет вида PZ-YYYY-NNNNN. Сохраните его для отслеживания статуса.
- Отслеживайте результат. Войдите в личный кабинет или позвоните по номеру заявки.
Важные напоминания
- Очень важно: при обращении по ЖКХ указывайте точный адрес и номер квартиры, иначе заявка может быть отложена.
- Очень важно: при звонке в приёмную директора имейте при себе паспорт — возможно потребуется подтвердить личность.
- Очень важно: с все претензии по качеству поставляемой продукции принимаются только в электронном виде через форму pz-pitkaranta.ru/claims.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: pz-pitkaranta.ru.
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/ozp_pitkaranta — новости, опросы, фотоотчёты.
- Telegram-канал «ПЗ Информ»: t.me/pz_pitkaranta — мгновенные уведомления об авариях и отключениях.
Если вы столкнулись с технической ошибкой 508 «Resource Limit Is Reached» на сайте компании, просто обновите страницу через 1-2 минуты или обратитесь к нам по телефону справочной службы — мы продублируем нужный документ.