ООО УК «Основа» — это управляющая организация‚ осуществляющая комплексное обслуживание жилого фонда на территории города Ульяновска․ Компания отвечает за содержание подъездов‚ вывоз мусора‚ эксплуатацию инженерных систем‚ подготовку квитанций и другие вопросы жилищно-коммунального хозяйства․
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Основа»»
- Город: Ульяновск
- Основное направление деятельности: управление многоквартирными домами
- Руководитель: Зверева Татьяна Сергеевна
Контактные данные для обращений
Если в квитанции ошибка‚ в подъезде мусор‚ а сотрудники управляющей допускают грубость‚ сообщить о проблеме можно следующим образом:
- Почтовый адрес:
432057‚ г․ Ульяновск‚ ул․ Врача Михайлова‚ д․ 32‚ помещ․ 32/1 - Телефон / факс:
8 (8422) -2-99-50 - Онлайн-форму «Написать о проблеме»
можно найти на официальных порталах:- my-gkh․ru
- gkh․ulmeria․ru
Как правильно обратиться в «Основу»
Чтобы ваше обращение было рассмотрено быстрее‚ придерживайтесь простых правил:
- Укажите точный адрес дома и квартиру‚ где возникла проблема․
- Опишите ситуацию кратко и по существу: что случилось‚ когда и какие действия уже предпринимали․
- При наличии фото- или видеодоказательств — приложите их к письму или загрузите через форму на сайте․
- Не забудьте оставить свои контактные данные для обратной связи․
Часто встречающиеся проблемы и советы жителям
Статистика порталов показывает‚ что чаще всего жители жалуются на:
- Неверные начисления в квитанциях
, проверяйте ежемесячные начисления через личный кабинет на my-gkh․ru или обращайтесь на «горячую линию» 8 (8422) -2-99-50․ - Заваленные мусором подъезды
— сообщите номер подъезда и этаж‚ приложите фото; после фиксации заявки контролируйте сроки вывоза․ - Грубость со стороны персонала
, зафиксируйте ФИО и время инцидента‚ обратитесь к руководителю Зверевой Т․ С․ или через официальный сайт․
Дополнительные ресурсы
Для самостоятельного получения информации и документов воспользуйтесь разделом «Загруженные документы компании» на портале gkh․ulmeria․ru — там доступны устав‚ годовые отчёты и шаблоны заявлений․
Очень важно помнить: сохраняйте спокойствие и вежливость при общении, это значительно ускоряет решение любого жилищного вопроса․