Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 17:29

Кратко о компании

ООО «Управляющая компания Оренбургстройжилсервис» (сокращённо ООО УК «ОСЖС») — это крупная организация, управляющая жилым фондом в городе Оренбург. В её ведении находятся более 1,1 млн м² многоквартирных домов, что делает её одной из крупнейших УК региона. Основные направления работы:

• эксплуатация и текущий ремонт общедомового имущества;
• обеспечение бесперебойной подачи коммунальных ресурсов (горячее/холодное водоснабжение, отопление, электричество);
• благоустройство придомовых территорий и вывоз ТКО;
• взаимодействие с ресурсоснабжающими и подрядными организациями;
• работа с жилищными субсидиями и льготами населения.

Информация о регистрации

Контактные данные

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (3532) -5-55-55
• WhatsApp: +7 (3532) -5-55-55
• Viber: +7 (3532) -5-55-55

Официальный сайт

https://www.oren-szs.ru

Центральный офис

• Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. 70 лет Октября, 2/1, офис 405
• График работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Телефон: +7 (3532) -5-55-51

Электронная приёмная

• E-mail (общие вопросы): info@oren-szs.ru
• E-mail (претензии/жалобы): reception@oren-szs.ru
• Онлайн-чат: доступен на сайте в правом нижнем углу

Приём граждан

• Адрес: ул. 70 лет Октября, 2/1, 2-й этаж, каб. 8
• График: вторник и четверг с 15:00 до 18:00
• Предварительная запись: +7 (3532) -5-55-52

Как быстро решить бытовую аварию

1. Сообщите в диспетчерскую по круглосуточному телефону +7 (3532) -5-55-55 или через мессенджер.
2. Опишите проблему, адрес и контактный телефон.
3. Уточните номер заявки и срок выполнения работ.
4. Если проблема не решается дольше положенного времени, зафиксируйте претензию:
   • через личный кабинет на сайте oren-szs.ru/lk;
   • по e-mail reception@oren-szs.ru;
   • лично в приёмной (график выше).

Что делать, если поступают подозрительные звонки

Некоторые абоненты жалуются, что им звонят «от имени» УК с разных номеров и требуют «срочно оплатить долг за коммуналку». Помните:

• Официальный звонок от ООО УК «ОСЖС» всегда поступает с номера +7 (3532) -5-55-55 или с короткого кода 4555.
• Специалисты никогда не требуют оплату по карте по телефону и не просят сообщать пароли СМС.

При подозрении:

1. Попросите назвать номер лицевого счёта и проверьте его в личном кабинете или по телефону +7 (3532) -5-55-55.
2. Заблокируйте номер мошенников и отправьте жалобу на сайт Госуслуги «Жалоба на мошенничество».

Как оплатить коммунальные услуги

Онлайн

• Личный кабинет на сайте oren-szs.ru/lk (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
• Приложение «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» → раздел «ЖКХ» → поставщик «ООО УК Оренбургстройжилсервис».

Отделения и терминалы

• Салоны «Связной», «Евросеть», «Почта России», «Пятерочка», «Магнит».
• Терминалы «Касса 24», «Элекснет», «QIWI».

Банковские реквизиты

Получатель: ООО «Управляющая компания Оренбургстройжилсервис»
ИНН 5612011490 КПП 561201001
р/с 40703###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Оренбург
к/с 30101###-###-####0593
БИК 045354593

Как подать жалобу выше

1. Попытайтесь урегулировать спор напрямую с УК (пункты 1–3 выше).
2. Если нет результата в течение 10 рабочих дней, обращайтесь:
• Жилинспекция Оренбургской области
  Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Чкалова, 18
  Телефон: +7 (3532) -5-59-00
  E-mail: info@gzhn56.ru
• Роспотребнадзор
  Телефон горячей линии: ###-###-####
• Прокуратура
  Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Советская, 28
  Телефон: +7 (3532) -2-66-00
  Приём онлайн: prokuratura;orb.ru
3. Для максимально быстрого рассмотрения приложите:
   • копию заявления в УК;
   • квитанции/чеки об оплате;
   • фото/видео нарушений;
   • копию ответа УК (если есть).

Полезные сервисы

• Личный кабинет жителя — проверка долгов, подача показаний, запись на приём;
• Группа ВКонтакте — новости, аварийные отключения, ответы на вопросы;
• Telegram-канал — мгновенные уведомления об отключениях;
• Госуслуги жилищно-коммунального хозяйства — электронная подача жалоб.

Помните: при любом споре сохраняйте спокойствие, фиксируйте всё письменно и звоните только по проверенным номерам. Если звонящий навязывает «оплату сразу по телефону» — это мошенник, сразу прервите разговор и обратитесь в службу безопасности вашего банка и в полицию по телефону 102.