Основные сведения
ООО УК «ЛУЧ» — это современная управляющая организация‚ осуществляющая комплексное обслуживание многоквартирных домов на территории города Оренбург. Компания зарегистрирована в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от № 731 «О раскрытии информации организациями‚ осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Вся отчётность и официальные документы регулярно публикуются в ГИС ЖКХ.
Контакты для обращений
- Адрес офиса: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Волгоградская‚ д. 8
- Телефон (многоканальный): +7 (3532) -6-52-44
- Режим работы (по местному времени):
- ПН–ПТ: 08:00 – 17:00
- СБ-ВС: выходные
- Официальный сайт: цифровые сервисы компании размещены в ГИС ЖКХ (раздел «УК «ЛУЧ» г. Оренбург»)
- Электронная почта: info@uk-luch.ru (только для письменных запросов)
Перечень предоставляемых услуг
- Текущий ремонт и содержание общего имущества – ремонт лифтов‚ подвалов‚ кровли‚ подъездов.
- Эксплуатация инженерных систем – отопление‚ водоснабжение‚ канализация‚ электроснабжение‚ вентиляция.
- Благоустройство территории – уборка дворов‚ вывоз ТКО‚ обслуживание детских и спортивных площадок.
- Диспетчерская служба 24/7 – аварийно-диспетчерская служба принимает заявки круглосуточно.
- Работа с приборами учёта – приём показаний счётчиков‚ поверка и замена приборов.
- Юридическое сопровождение собственников – консультации по ЖКХ‚ оформление льгот и субсидий.
Как передать показания счётчиков
Способов несколько:
- Через личный кабинет в ГИС ЖКХ (без регистрации в офисе).
- По телефону 36-52-44 (доб. 3).
- В мобильном приложении «Госуслуги ЖКХ» (выбрать УК «ЛУЧ»).
Как узнать‚ находится ли ваш дом под управлением «ЛУЧ»
Для каждого жилого здания в Оренбурге закреплён оперативный диспетчер. Уточнить управляющую компанию по адресу можно:
- На Госуслугах «Дом» – ввести адрес и выбрать «Управляющая организация».
- В Личном кабинете жителя на портале ГИС ЖКХ.
- Через QR-код на информационном стенде подъезда – перейдёт на страницу вашего дома в системе «ЛУЧ».
Рейтинг и отзывы
По данным ГИС 4GEO на март 2026 г. УК «ЛУЧ» занимает топ-5 среди управляющих компаний Оренбурга по качеству обслуживания и скорости реакции на аварийные заявки. Средняя оценка собственников — 4‚3 из 5 баллов. Оставить отзыв можно в офисе или через форму обратной связи на сайте ГИС ЖКХ.
Полезные ссылки
- Официальный реестр управляющих организаций Минстроя РФ
- Министерство строительства и ЖКХ Оренбургской области
- Государственная информационная система ЖКХ
Важно помнить
Очень важно! Любые изменения в составе собственников‚ перепланировки‚ увеличение числа прописанных жильцов и другие факты‚ влияющие на начисления‚ необходимо своевременно фиксировать в личном кабинете ГИС ЖКХ или сообщать диспетчеру по телефону 36-52-44.
Служба качества УК «ЛУЧ»
Если качество услуг не соответствует установленным нормативам‚ звоните в Службу контроля качества:
+7 (3532) -6-52-44 (доб. 5) или пишите на электронную почту quality@uk-luch.ru. Ответ на обращение предоставляется в течение 3 рабочих дней.