Управляющая компания «Лермонтов» (ООО) – это профессиональная организация, занимающаяся обслуживанием жилого фонда
в городе Лермонтов (Ставропольский край). Компания входит в структуру МУП города Лермонтова – Управление ЖКХ и
является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) совместно с ООО «ЖКХ». Ниже представлена
подробная информация о компании, её услугах и способах связи для обращения граждан.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Лермонтов».
- ИНН: 2629005857 (соответствует МУП города Лермонтова – Управление ЖКХ).
- Юридический адрес: г. Лермонтов, ул. Октябрьская, д. 48.
- Сфера деятельности: эксплуатация и управление жилыми домами, обслуживание инженерных систем, вывоз
и утилизация ТКО, сбор платежей за коммунальные услуги. - Владелец/учредитель: Муниципальное унитарное предприятие города Лермонтова – Управление ЖКХ.
Основные услуги компании
- Текущий ремонт и профилактика инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение).
- Уборка и содержание придомовых территорий (включая вывоз и утилизацию ТКО).
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг и работа с заявками жителей.
- Ведение бухгалтерии и расчёты с потребителями (оплата за тепло, воду, электроэнергию, услуги ЖКХ).
- Консультационная поддержка по вопросам энергосбережения, реконструкции домов и улучшения качества жизни.
Контакты для обращений
Для быстрого и удобного взаимодействия с управляющей компанией рекомендуется использовать один из ниже перечисленных
контактов. Выберите наиболее подходящий способ связи.
- Телефон горячей линии (центр обслуживания): (87935) -‑71‑12
Рабочие часы: круглосуточно, 24/7. - Телефон для технических вопросов: (87935) -‑79‑16
Доступен в будние дни с 08:00 до 20:00. - Мобильный телефон руководителя отдела клиентского сервиса: 887‑935‑37‑605
- Электронная почта: info@uk-lermontov.ru
- Офисные адреса (приёмные пункты):
- ул. Ленина, 16, офис 7 (рядом с муниципальной библиотекой).
- ул. Химиков, 5, цокольный этаж (в здании «ЖКХ – региональный оператор»).
- ул. Октябрьская, 48 (главный офис компании).
- Официальный сайт: uk-lermontov.ru (личный кабинет
отсутствует, но на сайте размещена актуальная информация о тарифах и графиках работ).
Самое главное помнить, что
Управляющая компания обязана реагировать на обращения граждан в течение 24 часов. Если в течение этого срока
вы не получили ответа, вы имеете право направить жалобу в:
- Отдел по работе с обращениями МУП «Управление ЖКХ»;
- Губернаторский офис Ставропольского края;
- Роскомнадзор (при нарушении прав потребителей).
Все обращения фиксируются в системе «Электронный приём заявок», поэтому рекомендуется сохранять номер заявки
(проектный код) для дальнейшего контроля.
Очень важно
Соблюдать порядок подачи документов. При обращении в письменной форме (папка, электронное письмо) необходимо
указать:
- ФИО заявителя;
- Адрес квартиры (дом, корпус, квартира);
- Контактный телефон;
- Подробное описание проблемы (с указанием даты и времени наблюдения);
- Приложить фото- или видеоматериал (если есть).
Отсутствие любой из этих позиций может привести к задержке в обработке обращения.
Финансовые показатели и прозрачность
Согласно выписке из ЕГРЮЛ и данным системы СПАРК, за 2025 г. компания показала стабильный финансовый результат:
выручка составила ≈ 12,3 млн руб., чистая прибыль – ≈ 1,1 млн руб.. Эти цифры подтверждают
финансовую устойчивость и возможность инвестировать в модернизацию жилого фонда.
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявки следуйте простой инструкции:
- Позвоните по любому из указанных выше номеров или отправьте письмо на электронную почту.
- Уточните номер квартиры и подробно опишите проблему.
- Если обращаетесь письменно – приложите скан или фотографию заявления.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Контролируйте статус заявки через телефонный оператор или онлайн‑портал (если доступен).
ООО «Управляющая компания Лермонтов» – надёжный партнёр для жителей города, обеспечивающий широкий спектр
коммунальных услуг и поддерживающий высокий уровень качества обслуживания. При возникновении вопросов или проблем
не откладывайте обращение: используйте указанные контакты, помните о своих правах и соблюдайте порядок подачи
заявлений. Это поможет быстро решить любую проблему и поддерживать комфортную жизнь в вашем доме.