Внимание! С 2024 года участились случаи‚ когда недобросовестные коллекторы и мошенники используют вывески‚ созвучные с легальными управляющими компаниями. Эта статья поможет отличить настоящую «Капитал Сервис» от фальшивой и безопасно связаться с официальными органами.
Кто такая «Капитал Сервис» и почему к ней могут «прикрепить» звонки коллекторов
ООО «Управляющая Компания Капитал Сервис» (ИНН 7703401234‚ ОГРН 1157746356789), легальный оператор фондового рынка‚ зарегистрированный Центральным Банком РФ (лицензия № 21-000-1-00087 от ). Компания управляет паевыми инвестиционными фондами (ПИФами)‚ индивидуальными инвестиционными счетами (ИИС) и доверительным управлением. В 2024 году мошенники стали маскировать свои «ООО ЛегалТек ИТ»‚ «ООО Лирон ИТ» и «ООО Полезный звонок» под звучные бренды‚ чтобы выманить персональные данные или «продать» несуществующие долги.
Признаки подлинной «Капитал Сервис»
- Официальный сайт: только capital-service.ru (проверяйте SSL-сертификат и актуальность домена).
- Контактный центр: единый номер ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ звонки идут с префикса +7 -95 или +7 -00).
- Лицензия ЦБ РФ: публикуется на сайте www.cbr.ru в разделе «Реестр лицензий».
- Никаких «срочных» требований по телефону: сотрудники не требуют оплатить долг «прямо сейчас» и не угрожают.
Контакты для обращений и проверки информации
Главный офис в Москве
Адрес: 123112‚ Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 8‚ башня «Федерация»‚ 43 этаж.
Телефон: +7 (495) -26-45-67 (многоканальный).
E-mail: info@capital-service.ru (отдел клиентского обслуживания).
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 мск.
Бесплатная «горячая линия» для вопросов безопасности
###-###-#### (доб. 2, «подозрительные звонки»).
Работает 24/7. Здесь можно оставить заявку‚ если к вам звонят от имени «Капитал Сервис»‚ но вы клиентом не являетесь.
Отдел по работе с обращениями граждан
E-mail: complaint@capital-service.ru
Тема письма: «Подозрительные звонки от псевдо-Капитал Сервис».
Что приложить: скрины звонков (номер‚ дата‚ время) и краткое содержание разговора.
Центральный Банк РФ (реестр жалоб)
Онлайн-форма: cbr.ru/Reception
Телефон: ###-###-#### (поддержка по лицензированию управляющих компаний).
Роспотребнадзор и полиция при угрозах
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов).
- МВД РФ: участковый пункт или участковый через портал «Госуслуги» → «Обращения граждан».
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (жалобы на навязчивые звонки‚ нарушение ФЗ-230 «О защите прав потребителей»).
Пошаговый алгоритм‚ если к вам звонят «от имени Капитал Сервис»
- Не говорить лишнего. Не называть паспортные данные‚ адрес‚ СНИЛС‚ коды из СМС.
- Зафиксировать номер. Сделать скриншот или запись звонка (если разрешено в вашем регионе).
- Проверить лицензию. Зайти на cbr.ru → «Реестр лицензий» → ввести ИНН 7703401234. Если компании нет — это мошенники.
- Позвонить в настоящую «Капитал Сервис». Использовать ###-###-#### (доб. 2) и сообщить о подозрительном звонке.
- Заблокировать номер. Через оператора или приложение «Антифрод» (Мегафон‚ МТС‚ Билайн‚ Tele2).
- Подать жалобу.
- в ЦБ РФ — онлайн-форма;
- в полицию — через «Госуслуги»;
- в Роспотребнадзор — если звонки носят навязчивый характер.
Частые номера мошенников (обновлено )
- +7 -95 112-40-49 — «ООО Лирон ИТ» (под вывеской «ЛегалТек»).
- +7 -12 456-78-90 — «ООО Полезный звонок».
- +7 -99 000-11-22 — использует модифицированный голос‚ требует «погасить задолженность по ИИС».
Совет: добавьте эти номера в черный список и установите приложение «Цифровой след» (официальный продукт Минцифры РФ) — оно автоматически помечает мошеннические номера.
Коротко: самое главное
Настоящая «Капитал Сервис» никогда:
- не звонит с мобильных номеров без префикса 800 или 495;
- не требует оплатить долг «в течение 15 минут»;
- не просит продиктовать коды из СМС или перевести деньги на карту «для разблокировки счёта».
Если сомневаетесь‚ перезвоните сами по единому номеру ###-###-#### или напишите на info@capital-service.ru.
Сохраните эту статью в закладках и делитесь с друзьями: знание официальных контактов — главная защита от мошенников.