Санкт-Петербург‚ 23 марта 2026 г. Ниже собрана актуальная информация об управляющей компании «Гелема» (ООО «Управляющая компания Гелема»)‚ её официальные реквизиты‚ адрес‚ телефоны и способы обращения жителей.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Гелема»
- ИНН: 7816125303
- ОГРН: 1027808003464
- Юридический/фактический адрес: 192236‚ г. Санкт-Петербург‚ Фрунзенский район‚ Софийская улица‚ д. 44‚ 2-й этаж
- Почтовый индекс: 192236
Контактные данные
- Телефон диспетчерской службы: +7 (812) -69-80-43
- Официальный сайт: www.gelema.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 09:00–17:00
- Обед: 13:00–14:00
- Сб–Вс: выходные
- Электронная почта: указана в личном кабинете на сайте gelema.ru
Как быстро договориться о ремонте и не попасть на мошенников
Жители Фрунзенского района всё чаще жалуются на звонки с разных номеров‚ представляющихся «подрядчиками Гелемы». Чтобы не стать жертвой мошенников:
- Никогда не соглашайтесь на ремонт по звонку. Просите прислать официальный договор на фирменном бланке.
- Проверяйте подрядчика: в личном кабинете на сайте gelema.ru есть раздел «Перечень аккредитованных организаций».
- Фиксируйте всё письменно: заказывайте заявку через «Личный кабинет жителя» или e-mail‚ сохраняйте входящие письма.
- Звоните в УК напрямую. Если вам предлагают «замену котла» или «срочную сварку труб»‚ уточните: «Заявка №ХХХХ оформлена официально?» – диспетчер подтвердит или опровергнет.
Пошаговый алгоритм подачи заявки
Способ 1: Через сайт
- Переходим на gelema.ru‚ жмём «Личный кабинет» → «Войти».
- Авторизуемся через Госуслуги или вводим логин/пароль.
- Раздел «Заявки» → «Создать заявку» → выбираем тип неисправности‚ загружаем фото/видео.
- Отслеживаем статус в том же разделе; приходят SMS-уведомления.
Способ 2: По телефону
- Звоним по +7 (812) -69-80-43 и называем:
- адрес (улица‚ дом‚ квартира‚ подъезд‚ этаж);
- описание проблемы;
- удобное время приезда мастера.
- Диктуем контактный номер; диспетчер сообщит номер заявки – запишите его.
Способ 3: Лично в офисе
Берём паспорт и (при наличии) правоустанавливающие документы на квартиру → Софийская‚ 44‚ 2-й этаж → кабинет приёма заявок (№ 203).
Работают: Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Куда пожаловаться‚ если нарушены сроки
- Жалоба в УК: в личном кабинете кнопка «Подать жалобу» → прилагаем фото/скрины переписки.
- Жилищная инспекция Санкт-Петербурга: жилищная-инспекция.рф или тел. +7 (812) -76-03-93.
- Госжилинспекция онлайн: гжи.рф → «Подать жалобу».
Краткие советы жителям
- Чек-лист на сезон: до 31 октября 2026 г. действует акция «Осенний месячник благоустройства» – можно записаться на бесплатную проверку кровли и подвалов через сайт.
- Оплата: счёт за ЖКУ приходит 5–10 числа каждого месяца; оплатить можно на сайте‚ через Сбербанк-Онлайн‚ по QR-коду в квитанции.
- Лифты и домофоны: неисправности фиксируйте через мобильное приложение «Гелема-Мой Дом» (iOS/Android).
Запомните главное:
не доверяйте неизвестным «мастерам» без официального договора. Всегда сверяйте информацию по телефону +7 (812) -69-80-43 или на сайте gelema.ru.