Контакты для обращений и полезные реквизиты
В данной справке собраны актуальные контактные данные и ссылки, по которым жители и клиенты могут оперативно решить вопросы, связанные с эксплуатацией жилого и нежилого фонда, обслуживаемых объектов и прочих услуг ООО «Управляющая компания АПЕКС».
Общие реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания АПЕКС»
- Основной ОКВЭД: 68.32, Управление эксплуатацией недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе
- Год основания: 2012
- Регион деятельности: преимущественно Ростов-на-Дону и Ростовская область
Юридический адрес
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 100, офис 401.
(Внимание! Перед личным визитом рекомендуем уточнять график приёма.)
Контактные телефоны
- Телефон «Горячей линии»: +7 (863) -34-56-78 (круглосуточно)
- Бухгалтерия и финансовые вопросы: +7 (863) -34-56-82 (Пн–Пт 9:00–18:00)
- Техническая поддержка: +7 (863) -34-56-80 (Пн–Пт 8:00–17:00; Сб 9:00–15:00)
Электронная почта и онлайн-каналы
- Корпоративная почта: info@apex-uc.ru
- Приём заявок на аварийку: service@apex-uc.ru
- Генеральный директор: director@apex-uc.ru
- Официальный сайт: https://www.apex-uc.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.apex-uc.ru
Список тематических обращений
Ниже приведён перечень наиболее типовых причин, по которым жители и контрагенты обращаются в УК «АПЕКС». Используйте соответствующую контактную информацию для быстрого решения вашего вопроса.
- Аварийные ситуации (протечки, отсутствие отопления/горячей воды, газовые запахи)
Способ обращения: звонок на «Горячую линию» +7 (863) -34-56-78 или мессенджер WhatsApp wa.me/78633345678 - Заявки на текущий ремонт общедомового имущества (кровля, подъезд, лифты)
Способ обращения: личный кабинет lk.apex-uc.ru → раздел «Заявки», либо e-mail service@apex-uc.ru - Вопросы по начислению платы за ЖКУ и квитанциям
Способ обращения: отдел расчётов +7 (863) -34-56-82 или электронная квитанция через сайт. - Оформление перерасчётов, льгот и субсидий
Способ обращения: запись на очный приём через сайт (раздел «Онлайн-запись»), либо e-mail subs@apex-uc.ru - Юридические и договорные вопросы (аренда нежилых помещений, заключение договоров управления)
Способ обращения: юридический отдел law@apex-uc.ru или по телефону +7 (863) -34-56-81 -
Бухгалтерская и налоговая отчётность для поставщиков и подрядчиков
Способ обращения: бухгалтерия buh@apex-uc.ru - Предложения по улучшению качества обслуживания, жалобы, отзывы
Способ обращения: форма обратной связи на сайте либо электронная почта control@apex-uc.ru - Подключение к системе видеонаблюдения и домофонии
Способ обращения: техническая поддержка +7 (863) -34-56-80, доб. 3 - Оформление справок, выписки из ЕГРЮЛ, закрытых счетов и прочих документов
Способ обращения: секретариат docs@apex-uc.ru - СМИ и партнёрские запросы
Способ обращения: пресс-служба pr@apex-uc.ru
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Telegram-канал новостей: t.me/apexuc_news
- Viber-чат для жителей: Viber @apexuc_chat
- YouTube-канал (видео-инструкции и отчёты): youtube.com/user/apexucvideo