Если вы получили звонки, квитанции или уведомления от ООО «УК Жилфонд Ногинск», и не знаете, что делать и кому звонить, эта статья поможет быстро разобратся в ситуации․
Что за организация?
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилфонд» (сокр․ ООО «УК Жилфонд»)․
- Где работает: в первую очередь обслуживает жилые дома в городе Ногинск и ближайших населённых пунктах Московской области․
- Основные функции: содержание и ремонт общедомового имущества, выставление квитанций за ЖКУ, уборка территории, аварийное обслуживание․
Почему звонят или приходят письма
Вероятные причины контакта:
- Вы являетесь собственником или нанимателем квартиры в доме, обслуживаемом УК․
- Задолженность по коммунальным платежам (проверьте квитанцию за последние 3 месяца)․
- Поверка/замена счётчиков, плановые работы, смена поставщиков услуг․
- Общее собрание собственников или уведомление о внеочередном ремонте․
Важно: ООО «УК Жилфонд» не является коллекторским агентством․ Если вам звонят с угрозами или требуют «немедленно оп долги», скорее всего, это мошенники, использующие похожее название․
Официальные контакты для обращений
Центральный офис в Ногинске
- Адрес: 142400, Московская обл․, г․ Ногинск, ул․ Советская, д․ 28а, офис 3․
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -90-01-23 (многоканальный, с 08:00 до 20:00 без выходных)․
- E-mail приёмной: reception@uk-zhilfond․ru
- Сайт: uk-zhilfond․ru
Диспетчерская служба (аварийка)
- Круглосуточно: +7 (495) -90-05-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -90-05-55 (фото/видео проблемы, краткое описание)
Личный кабинет и мобильное приложение
- Web-версия ЛК: lk;uk-zhilfond․ru
- Приложение: «Жилфонд-УК» в Google Play и App Store
- Возможности: оплата без комиссии, история начислений, онлайн-заявки на ремонт․
Приём граждан (жалобы и предложения)
- Время работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)․
- Кабинет № 5 (1-й этаж центрального офиса)․
- Предварительная запись через Госуслуги: gosuslugi․ru/600103
- Онлайн-очередь: uk-zhilfond․ru/ochered
Как отличить реальные звонки от мошенников
| Признак | Официальный звонок УК | Мошенники |
|---|---|---|
| Номер | Только +7 (495) -90-XX-XX или мобильный корпоративный +7 (977) -55-XX-XX | Скрытый номер, «городские» 495/499 с неизвестными кодами, «горячие» 8800 без регистрации |
| Данные | Назовут ваш точный адрес и ФИО | Общаются абстрактно: «долг за квартиру» без адреса |
| Способ оплаты | Только через личный кабинет, СберPay, QR-код в квитанции | «Сейчас переведите на карту», «скиньте в СБП», «купите криптовалюту» |
| Угрозы | Отсутствуют | «Отключим газ/свет», «приедет судебный пристав» |
Пошаговый план, если вы не виноваты в долгах
- Проверьте ЕГРН и квитанции: на сайте rosreestr․gov․ru убедитесь, что квартира действительно закреплена за УК Жилфонд․
- Скачайте выписку из ГИС ЖКХ: dom․gosuslugi․ru → «Моя собственность» → «Выписка о начислениях»․
- Если долга нет:
- Свяжитесь по официальным телефонам (см․ раздел 3)․
- Зафиксируйте обращение в ЛК или на e-mail (получите тикет №)․
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию МО через ту же «Госуслугу»․
- Если сталкиваетесь с «двойником» на Госуслугах:
- Напишите заявление в МФЦ (филиал № 3 Ногинск, ул․ Пушкина, 12)․
- Прикрепите скриншоты страницы «Мои налоги» с неизвестными начислениями․
Куда жаловаться, если УК не реагирует
- Госжилинспекция Московской области
Тел․: +7 (498) -33-11-33
Сайт: gzhi․mosreg․ru - Министерство ЖКХ МО онлайн-приёмная: mojkh․mosreg․ru/feedback
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (горячая линия по ЖКХ)․
- Жалоба 112 или ГУ МВД (мошенничество): позвоните 112 или напишите на сайте мвд․рф → «Обратиться в органы внутренних дел»․
Частые вопросы (FAQ)
Q: Мне 17 лет, мне звонят из «УК Жилфонд»․ Что делать?
A: Сообщите звонящим, что вы несовершеннолетний и просите связаться с родителями․ Запишите номер и дайте трубку законному представителю․ Если звонки продолжаются, направьте жалобу в полицию․
Q: Как уволить УК Жилфонд?
A: Проведите общее собрание собственников (не менее 50 % голосов) → выберите новую УК → уведомите Госжилинспекцию․
Q: Можно ли платить без комиссии?
A: Да․ Используйте личный кабинет или мобильное приложение «Жилфонд-УК»; СберPay через сайт также без комиссии․
ООО «УК Жилфонд Ногинск», это вполне легальная управляющая компания, обслуживающая конкретные дома․ Всегда проверяйте номер звонящего и не ведитесь на угрозы․ Если сомневаетесь, перезвоните по официальным телефонам, указанным выше, или лично посетите офис по адресу ул․ Советская, д․ 28а․
Дата актуализации: 24 марта 2026 г․