Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Товарищество собственников жилья Калининград»
Сокращённое наименование: ООО «УК ТСЖ Калининград»
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 236010, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 2, офис 402
- Фактический (приёмная) адрес: 236010, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 2, офис 402 (вход с торца здания, 4-й этаж)
- Режим работы приёмной:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (только аварийно-диспетчерская служба)
- Воскресенье: выходной
- Городской телефон: +7 (4012) -0-10-11 (многоканальный)
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (4012) -0-10-12
- Бухгалтерия: +7 (4012) -0-10-13 (внутренний 103)
- E-mail общий: info@uk-tsj39.ru
- E-mail техподдержки: support@uk-tsj39.ru
- Официальный сайт: https://uk-tsj39.ru
Банковские реквизиты для оплаты квитанций
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Получатель | ООО «УК ТСЖ Калининград» |
| ИНН | 3906361567 |
| КПП | 390601001 |
| Р/счёт | 40702###-###-####1234 |
| Корр./счёт | 30101###-###-####0593 |
| Банк | Филиал «Северо-Западный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Санкт-Петербург |
| БИК | 044030593 |
Как правильно обратиться в ООО «УК ТСЖ Калининград»
Письменные обращения
- Лично в приёмной: заполните бланк обращения у администратора (форма выдаётся бесплатно).
- Через сайт:
- → Раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн»;
- Прикрепляйте фото/сканы документов не более 10 МБ.
- Через Госуслуги:
- → «ЖКХ и благоустройство» → «Приём обращений» → выберите организацию «ООО УК ТСЖ Калининград» из списка.
- Почтой России: отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 236010, г. Калининград, ул. Клиническая, д. 2, офис 402, ООО «УК ТСЖ Калининград».
Устные обращения
- По телефону: звоните по многоканальному номеру +7 (4012) -0-10-11 и следуйте подсказкам голосового меню:
- Нажмите «1» — аварийная служба;
- Нажмите «2» — начисления и оплата;
- Нажмите «3» — бухгалтерия;
- Нажмите «0» — соединение с оператором.
- В мессенджерах: WhatsApp / Telegram ###-###-#### (режим работы чата — Пн–Пт 09:00–17:00).
Ответственные лица и внутренние подразделения
Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Приёмная директора: dir@uk-tsj39.ru, доб. 201
- Отдел расчётов и начислений – bill@uk-tsj39.ru, доб. 103–106
- Техническая служба – tech@uk-tsj39.ru, доб. 301–305
- Бухгалтерия – acc@uk-tsj39.ru, доб. 401–402
- Юридический отдел – law@uk-tsj39.ru, доб. 501
Сроки рассмотрения обращений
- Письменные обращения: не позднее 10 рабочих дней с момента регистрации (при необходимости проверки — до 30 дней, о чём сообщается дополнительно).
- Устные обращения по телефону: разрешение в течение 1–2 рабочих дней (если требуется выезд специалиста — согласовывается дата).
Подсказки по безопасности: как не попасть на звонки мошенников
В последнее время жители Калининграда сообщают о звонках «с разных номеров» от якобы «ООО ЛегалТэк ИТ» и других коллекторских структур. Помните:
- Официальный номер ООО «УК ТСЖ Калининград» всегда начинается с +7 (4012). Все остальные коды (495, 800, 900 и пр.) не принадлежат нам.
- Наши сотрудники никогда не требуют оплату по СБП на личные карты, не просят «коды из СМС» и не предлагают «перевод на безопасный счёт».
- При сомнениях перезвоните на проверенный номер +7 (4012) -0-10-11 и уточните, действительно ли вызов поступал от нас.
Как подать жалобу на действия управляющей компании
Если вы считаете, что ваше обращение в ООО «УК ТСЖ Калининград» осталось без ответа или решён не в полном объёме:
- → Жалоба в Госжилинспекцию Калининградской области — https://гжи39.рф, тел. +7 (4012) -9-30-30;
- → Приёмная Уполномоченного по правам человека в Калининградской области — ombudsman@klgd.gov.ru;
- → Онлайн-формы Роспотребнадзора — https://rospotrebnadzor.ru/feedback.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении реквизитов обновления публикуются на главной странице сайта uk-tsj39.ru.