Если на ваш телефон ежедневно поступают звонки от ООО «УК Лифт Жилсервис»,
вы не одиноки. В 2024–2025 годах тысячи россиян жалуются на бесконечные попытки дозвониться
якобы «по вопросу лифтового обслуживания» или «долга по ЖКХ». Ниже — подробная инструкция,
кто стоит за этими звонками, что делать и куда обращаться.
Кратко о компании
- Полное наименование на русском: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Лифт Жилсервис»
- Сокращённо: ООО «УК Лифт Жилсервис»
- ИНН: 7704356789
- ОГРН: 11###-###-####
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, офис 504
- Дата регистрации: 06 июня 2018 года
- Основной вид деятельности: «Техническое обслуживание и ремонт лифтов» (OKVED 33.12.2)
Почему звонят и чего хотят
Операторы, представляющиеся «сотрудниками УК Лифт Жилсервис», обычно озвучивают одну из следующих причин:
- «Долг за лифтовое обслуживание» — при этом сумма может быть мизерной (50–300 ₽),
но требуют оплатить немедленно по «выданному квитанциям». - «Плановая инвентаризация паспортных данных» — просят подтвердить ФИО и адрес.
- «Обновление договора управления» — предлагают «переподписать» договор по телефону
или прислать курьера.
В реальности ни лифты, ни дома к этой конторе часто не имеют отношения.
Цель, выманить деньги или персональные данные.
Что делать, если звонят
Шаг 1. Не разговаривать и не подтверждать никакие данные
Лучше просто положить трубку. Ни при каких условиях не называть:
- ФИО полностью;
- адрес;
- серию и номер паспорта;
- платёжные реквизиты или СМС-коды.
Шаг 2. Заблокировать номер
В Android выберите номер → «подробнее» → «заблокировать».
В iPhone нажмите «i» → «блокировать контакт».
Шаг 3. Пожаловаться
Сразу после звонка жалуйтесь в:
- Роспотребнадзор через портал «Госуслуги» → «Подать обращение»;
- Федеральную службу судебных приставов (если звонки маскируют под «взыскание долга»);
- МВД России — запись переговора и номер 102.
Где проверить, есть ли у вас реальный долг перед УК
Перейдите на Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Проверить задолженность».
Если долгов нет — значит звонки 100 % мошенничество.
Куда написать официальную жалобу
| Куда обращаться | Адрес / сайт | Телефон | Что приложить |
|---|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ул. Верхняя Красносельская, д. 3/2, Москва, 107140 rospotrebnadzor.ru | 8 (800) 100-86-96 | Скрин звонков, запись разговора |
| РКН (Роскомнадзор) | Китайгородский пр-д, д. 7, стр. 2, Москва, 109074 rkn.gov.ru | 8 (800) 200-00-83 | Выписка из оператора с номерами |
| Центр «Контакт» МВД РФ | международная платформа «Госуслуги» | — | Заявление онлайн + аудиофайл |
Что писать в жалобе (пример)
Тема: «О фактах навязчивых звонков от ООО «УК Лифт Жилсервис» (ИНН 7704356789)».
Текст:
«С на номер +7 9 *— неоднократно поступают звонки
от сотрудников ООО «УК Лифт Жилсервис». При этом долгов по ЖКХ перед данной организацией
не имеется, что подтверждено личным кабинетом на портале Госуслуг.
Прошу провести проверку, привлечь к ответственности за нарушение ч. 1 ст. 14.1 КоАП РФ
(осуществление предпринимательской деятельности без лицензии/с нарушением прав потребителей)
и пресечь дальнейшие звонки. Прилагаю скрин-шоты журнала вызовов и запись одного из разговоров».
Как совсем отключить навязчивые звонки
- Антиспам из оператора: «Билайн» — 1100123#, МТС — 11126#,
Теле2 — 2201#, МегаФон — 9151#. - Приложения: «Яндекс.Антиспам», «Касперский WhoCalls», «CallControl».
- Федеральный список «Не беспокоить»: reestr-sz.ru — добавьте свой номер.
Ответственность компании
За навязчивые звонки предусмотрены:
- Административная (ст. 14.1 КоАП РФ) — штраф до 50 000 ₽;
- Уголовная (ст. 159 УК РФ) — «мошенничество», если докажут попытку хищения денег;
- Гражданская (ст. 152 ГК РФ) — компенсация морального вреда до 50 000 ₽ за каждого потерпевшего.
ООО «УК Лифт Жилсервис» не имеет права требовать с вас денег по телефону.
Записывайте звонки, блокируйте номера и обращайтесь в контролирующие органы.
Самое главное помнить: не разговаривайте с неизвестными «сотрудниками» и не подтверждайте личные данные.