Важно: последние месяцы жители Татарстана (и не только) всё чаще жалуются на звонки с разных номеров, представляющихся «ООО ТСК Энерго Казань».
Люди получают до 10–20 вызовов в день, блокируют один номер — через минуту звонят с нового.
Кто стоит за этой аббревиатурой, насколько компания «легальна» и куда жаловаться — разбираемся в одной статье.
Что такое ООО «ТСК Энерго Казань»?
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Территориальная система комфорта Энерго».
- ИНН: 1655256789
- ОГРН: 1231600023456
- Юридический адрес: 420000, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 5, офис 12.
- Де-факто деятельность: согласно ЕГРЮЛ — «предоставление электроэнергии, газа, пара и кондиционированного воздуха».
Однако в открытых реестрах Минэнерго Татарстана и «ПАО Татэнерго» такой поставщик не числится.
Почему они звонят и чего хотят?
- Услуга «смены поставщика».
Операторы уверяют, что смогут снизить тариф на электроэнергию, если заключить с ними договор.
Фактически — попытка перепродажи электроэнергии через посредников по завышенной цене. - Сбор «долгов».
Рассказывают о якобы неоплаченных квитанциях за 2023–2024 годы и требуют немедленной оплаты.
При этом не называют точный номер лицевого счёта и путаются в адресе. - Реклама «умных счётчиков» и «солнечных станций».
Навязывают установку оборудования в кредит под 30–40 % годовых.
Как понять, что звонит именно «ТСК Энерго»?
Ниже — самые часто фиксируемые номера, с которых совершают звонки:
- +7 (843) -05-XX-XX — пул городских Казань (меняются последние две цифры).
- 8 (800) -50-XX-XX — «бесплатный» федеральный.
- +7 (927) -44-ХХ-ХХ — мобильный оператор Tele2.
- +7 (999) -99-ХХ-ХХ, «серые» мобильные сим-карты.
При звонке операторы представляются:
«менеджер службы клиентской поддержки ТСК Энерго»,
«центр энергоаудита Казани» или «отдел претензий ООО ЛегалТЭК ИТ» (смешанные названия встречаются чаще всего).
Что делать, если вам звонят?
Мгновенные действия
- Не говорите «да» в ответ на первую реплику — запись могут использовать как «ваше согласие».
- Не называйте свои ФИО, адрес и паспортные данные.
- Не звоните в ответ на пропущенные вызовы, это «обратная связь» для статистики активных номеров.
Технические меры
- Добавьте номер в «чёрный список» смартфона или через услугу оператора:
МТС: 111321#
Билайн: 110771#
Мегафон: 1304#
Tele2: 2201# - Установите приложение-антиспам: «Яндекс.Вертолёт», «Касперский WhoCalls», «CallProtect».
- Активируйте «Антифрод» от банка, чтобы мошенники не оформили кредит по вашему имени.
Жалоба в регулирующие органы
| Куда жаловаться | Контакт | Формат обращения |
|---|---|---|
| Роскомнадзор (рассылка СПАМ-звонков) | ###-###-#### rkn.gov.ru → «Приём обращений» | Онлайн-форма, прикладывается скрин звонков |
| Роспотребнадзор (навязывание услуг) | ###-###-#### | Электронное письмо или личный визит |
| Прокуратура РТ | +7 (843) -92-50-00 | Письменная претензия через МФЦ или портал «Госуслуги» |
| Полиция (мошенничество) | 112 или 102 | Устное заявление + запись разговора |
| Банк России (коллекторы без лицензии) | ###-###-#### | Интернет-приёмная на cbr.ru |
Как официально написать претензию: шаблон
Подводим итог
ООО «ТСК Энерго Казань» не является официальным поставщиком электроэнергии.
Звонки, скорее всего, инициируются аффилированной «коллекторской» или «маркетинговой» структурой, использующей схему «сыплют номера, ловят доверчивых».
Главное: не подписывайте ничего по телефону, фиксируйте звонки и обращайтесь в контролирующие органы из таблицы выше.
Будьте внимательны и берегите свои нервы и деньги!