ООО «Терра-Санкт-Петербург» — одна из крупнейших управляющих организаций Санкт-Петербурга, обслуживающая жилые дома преимущественно в Кировском районе. Компания была основана в 2005 году и за прошедшие годы зарекомендовала себя как надёжный партнёр собственников, активно внедряющий современные стандарты комфортной городской среды.
Основные сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Терра-Санкт-Петербург»
- ИНН: 7810456789
- ОГРН: 1057810012345
- Юридический адрес: 198216, г. Санкт-Петербург, Кировский район, ул. Дальневосточная, д. 5, лит. А, офис 401
- Часы работы офиса: Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 (суббота, воскресенье, выходные)
- Директор: Алексей Викторович Семёнов
Зона обслуживания
Управляющая компания обслуживает более 350 многоквартирных домов в границах:
- Кировский район (весь)
- Часть Невского района (ул. Караваева, микрорайон «Южное Шоссе»)
- Муниципальные округа: Парголово, Пулковское, Шушары, Красное Село (отдельные дома)
Спектр услуг
- Текущее содержание: уборка подъездов, вывоз ТКО, зимнее содержание придомовой территории.
- Текущий ремонт: ремонт кровли, фасадов, инженерных сетей, лифтов.
- Капитальный ремонт: организация и контроль регионального капремонта под ключ.
- Благоустройство: обустройство дворовых территорий, установка детских и спортивных площадок;
- Телеметрия и диспетчеризация: установка узлов учёта воды, тепла, автоматических шкафов управления.
- Юридическое сопровождение: подготовка и проведение общих собраний собственников, оформление протоколов.
Система обратной связи
Для оперативного решения вопросов жителей «Терра-Санкт-Петербург» предлагает несколько каналов:
| Канал | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Единая «Горячая линия» | 8-800-700-0-700 (звонок по РФ бесплатный) | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (812) -49-55-55 | 09:00–21:00 ежедневно |
| Электронная приёмная | info@terra-spb.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет жителя | https://lk.terra-spb.ru | 24/7 |
| Мобильное приложение | «Терра ЖКХ» в App Store и Google Play | 24/7 |
Как подать заявку
- Перейдите в личный кабинет или откройте мобильное приложение.
- Выберите адрес вашего дома и квартиру.
- Нажмите «Создать заявку» и опишите проблему, приложив фото/видео.
- Получите номер тикета и отслеживайте статус онлайн.
- По завершении работы оставьте оценку качества исполнения.
Адреса участковых служб
Для личного визита воспользуйтесь ближайшим участком:
- Участок № 1 (мкр. Пулковское): ул. Коллонтай, д. 11, офис 12; тел. +7 (812) -49-51-12
- Участок № 2 (мкр. Парголово): ул. Шостаковича, д. 8, офис 5; тел. +7 (812) -49-52-34
- Участок № 3 (Кировский район, Металлострой): пр-т Металлистов, д. 97, офис 8; тел. +7 (812) -49-53-56
- Участок № 4 (Красное Село): ул. Демьяна Бедного, д. 25, офис 2; тел. +7 (812) -49-54-78
Обращения к собственникам
С начала 2026 года в Кировском районе выявлены факты фальсификации протоколов общих собраний собственников. Управляющая компания ООО «Терра-Санкт-Петербург» официально заявляет:
- Все подозрительные решения аннулированы.
- Инициированы повторные собрания под контролем представителей Территориальной администрации Кировского района и Госжилинспекции.
- Собственники могут подать заявление о несогласии с результатами через личный кабинет или по адресу claims@terra-spb.ru.
Реквизиты для оплаты ЖКУ
Оплатить коммунальные услуги можно:
- Через Сбербанк Онлайн, указав УК «Терра-Санкт-Петербург» → ИНН 7810456789.
- В терминалах «Сбербанк», «Почта Банк», «Киви» (код поставщика — 134567).
- На сайте pay.terra-spb.ru картой или через СБП.
Контакты для СМИ и партнёров
- Пресс-служба: +7 (812) -49-50-00, press@terra-spb.ru
- Отдел закупок: +7 (812) -49-50-22, procurement@terra-spb.ru
- Юридический отдел: +7 (812) -49-50-44, legal@terra-spb.ru
ООО «Терра-Санкт-Петербург» продолжает совершенствовать сервис, расширять спектр услуг и внедрять современные цифровые инструменты. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: 8-800-700-0-700 или info@terra-spb.ru.