ООО «Тепловодоканал-Усть-Абакан» (полное юридическое наименование — ООО «ТВК Усть-Абакан»‚ ИНН 1901053793‚ ОГРН 1101901004235) является одной из ключевых управляющих компаний на территории Республики Хакасия. Компания специализируется на эксплуатации и обслуживании инженерных систем многоквартирных домов‚ а также на комплексном управлении жилым фондом города Усть-Абакан и близлежащих населённых пунктов.
Основная информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тепловодоканал-Усть-Абакан»
- Сокращённое наименование: ООО «ТВК Усть-Абакан»
- Юридический адрес: 655017‚ Россия‚ Республика Хакасия‚ г. Усть-Абакан‚ ул. Усть-Микроквартал‚ д. 13
- ИНН: 1901053793
- ОГРН: 1101901004235
- ОКПО: 6171199
Основные направления деятельности
Компания реализует полный спектр услуг по эксплуатации и управлению многоквартирными домами:
- Эксплуатация инженерных систем: теплоснабжение‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ вентиляция.
- Управление жилым фондом: заключение договоров управления‚ техническое обслуживание‚ санитарное содержание придомовой территории.
- Капитальный и текущий ремонт: подготовка и реализация программ капремонта‚ аварийно-диспетчерское обслуживание.
- Расчётно-кассовое обслуживание населения: начисление платы за ЖКУ‚ приём показаний приборов учёта‚ выдача справок.
Контакты для обращения
Телефоны единой диспетчерской службы
- Горячая линия: 8 (39032) —93-03
- Дополнительный номер: 7 (39032) —93-52
Приёмная управляющей компании
- Адрес офиса: Россия‚ Республика Хакасия‚ г. Усть-Абакан‚ ул. Усть-Микроквартал‚ д. 13
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Электронная почта и онлайн-сервисы
- E-mail: info@tvk-ust-abakan.ru
- Личный кабинет абонента: my-gkh.ru
- Мобильное приложение: «Мой ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play)
Чат-боты и мессенджеры
- Telegram-бот: @tvk_ust_abakan_bot
- Viber-сообщество: «ТВК Усть-Абакан»
Как правильно обратиться в ООО «ТВК Усть-Абакан»
Алгоритм обращения для физических лиц:
- Подготовьте документы:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность;
- Договор управления/социальный найм;
- Показания приборов учёта (при необходимости).
- Выберите способ обращения: личный визит‚ звонок‚ электронная почта или мессенджер.
- Сформулируйте суть проблемы: кратко опишите ситуацию‚ приложите фото/видео при наличии.
- Получите номер обращения: фиксируйте заявку и сохраняйте СМС/e-mail подтверждение.
- Получите ответ: срок рассмотрения обращений не превышает 10 рабочих дней.
Реквизиты для юридических лиц и партнёров
| Поле | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Тепловодоканал-Усть-Абакан» |
| ИНН / КПП | 1901053793 / 190101001 |
| ОГРН | 1101901004235 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####1234 |
| Банк | Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| БИК | 045004816 |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0816 |
Полезные советы потребителям
- Своевременно передавайте показания счётчиков: это позволит избежать перерасчётов и спорных ситуаций.
- Подписывайтесь на SMS-рассылку: вы будете получать напоминания о сроках оплаты‚ авариях и отключениях.
- Используйте QR-код на квитанции: быстрая оплата без очередей в терминалах и мобильных приложениях.
- Фиксируйте обращения: сохраняйте скриншоты чатов‚ фотографии поломок и дату/время звонков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как изменить тариф на отопление?
Тарифы регулируются Региональной энергетической комиссией. Чтобы изменить тариф в вашем доме‚ необходимо согласие общего собрания собственников. Подайте заявку в ООО «ТВК Усть-Абакан» через личный кабинет или по телефону 2-93-03.
Вопрос 2: Что делать при отсутствии горячей воды?
Сначала проверьте‚ нет ли планового отключения на сайте компании или в мессенджере. Если отключение незапланированное — звоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (39032) —93-03.
Вопрос 3: Как оформить льготу на оплату ЖКУ?
Для оформления льгот необходимо подать документы в МФЦ или через Госуслуги. Список документов можно получить в офисе ООО «ТВК Усть-Абакан» (ул. Усть-Микроквартал‚ 13).
Гарантийные и внеурочные контакты
В случае аварийных ситуаций (прорыв трубы‚ отключение электричества‚ порыв газопровода) звоните круглосуточно:
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (39032) —10-40
- МЧС (единая служба спасения):b> 112
ООО «Тепловодоканал-Усть-Абакан» предоставляет полный спектр коммунальных и управленческих услуг жителям Усть-Абакана. Используйте удобные каналы связи‚ сохраняйте документы и номера заявок, это ускорит решение ваших вопросов.
Если информация на странице устарела‚ пожалуйста‚ сообщите нам по электронной почте info@tvk-ust-abakan.ru‚ и мы оперативно обновим данные.