ТСЖ «Еловый дом», объединение собственников жилья‚ осуществляющее комплексное управление домами по улице Николая Соколова‚ д․ 36 и д․ 40 в городе Сестрорецк Санкт-Петербурга․ Ниже собрана актуальная информация на 24 марта 2026 года: официальные контакты‚ перечень услуг‚ порядок приёма обращений и советы по ускорению решения бытовых вопросов․
Кратко о ТСЖ
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Еловый дом»
- ИНН: 7843307327
- ОГРН: 10###-###-####
- Год создания: 2008
- Управляемый фонд: два 4-этажных панельных дома‚ 160 квартир (1-80, д․ 36‚ 81-160 — д․ 40)
- Кадастровые номера: 78:41:0004010:1234 и 78:41:0004010:1235
Официальные контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 197706‚ г; Санкт-Петербург‚ г․ Сестрорецк‚ ул․ Николая Соколова‚ д․ 36‚ 1-й подъезд‚ офис 1․
Телефон / факс: +7 (812) -55-00-12
Электронная почта: office@elovydom․ru
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)‚ сб 10:00–15:00‚ вс, выходной․
Личный кабинет и онлайн-заявки
Веб-сайт: https://elovydom․ru
Через личный кабинет можно подать заявку на ремонт‚ оплатить квитанции‚ скачать копии протоколов собраний и технических паспортов․
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
Круглосуточно: +7 (812) -55-00-13 или моб․ +7 -21 862-07-37
Viber / WhatsApp: +7 -21 862-07-37
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Тел․: +7 (812) -55-00-14
Email: buh@elovydom․ru
Приёмная часов: пн-пт 09:00–16:00․
Как быстро решить свой вопрос: пошаговая схема
- Определите характер проблемы․
- Авария (прорвало трубу‚ отсутствует свет/вода) — звоните в диспетчерскую немедленно․
- Необходимость текущего ремонта (замена крана‚ подкраска подъезда) — оформляйте онлайн-заявку через сайт или приходите в офис․
- Финансовые вопросы (ошибка в квитанции‚ перерасчёт) — пишите на почту buh@elovydom․ru с приложением фото квитанции․
- Подготовьте минимальный пакет документов: копия паспорта‚ свидетельство о праве собственности‚ номер лицевого счёта․
- Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки‚ скриншот чата или email-переписку — это ускорит контроль․
- Сроки ответа: регламент, до 3 рабочих дней на учёт заявки‚ до 10 рабочих дней — на выполнение неотложных работ‚ до 30 дней — на капитальные․
Дополнительные полезные контакты
- Государственная жилищная инспекция г․ Санкт-Петербурга
Тел․: +7 (812) -76-00-00
Сайт: жилищный-контроль․спб․рф - Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Курортного района
Тел․: +7 (812) -37-56-78 (круглосуточно) - ООО «Жилкомсервис Курортного района» — ресурсоснабжающая организация
Адрес: ул․ Токарева‚ 18‚ Сестрорецк
Тел․: +7 (812) -37-28-88
Часто задаваемые вопросы
Куда жаловаться‚ если ТСЖ не реагирует?
После двух письменных напоминаний с нарушением сроков обращайтесь в ГЖИ СПб через онлайн-приёмную или лично по адресу: ул․ Марата‚ 52․
Можно ли оплатить взносы через Сбербанк-онлайн?
Да․ В поиске организации введите «ТСЖ Еловый дом» или ИНН 7843307327․ Комиссия 0 % при оплате с карты любого банка․
Где посмотреть бухгалтерскую отчётность?
В разделе «Открытые данные» на сайте elovydom․ru/disclosure․ Отчёты публикуются ежеквартально‚ не позднее 30 дня после окончания квартала․
Мобильные приложения и чат-боты
- Telegram-бот: @elovydom_bot — позволяет в 3 клика отправить фото поломки и получить трек-номер заявки․
- Мобильное приложение «Еловый дом» доступно в App Store и Google Play․ Вход по номеру лицевого счёта и СМС-коду․
Соблюдая простые правила — направлять запросы в нужный отдел‚ фиксировать номер заявки и пользоваться онлайн-сервисами, Вы получите оперативную обратную связь от ТСЖ «Еловый дом»․ Если возникнут сложности‚ обращайтесь к контактным лицам‚ указанным выше‚ или используйте официальные каналы контроля․