Нужно быстро связаться с теплоснабжающей организацией Ставрополя? Ниже собрана структурированная информация обо всех ключевых подразделениях ООО «Теплосеть» (в т․ч․ АО и ПАО), их адресах, телефонах и режимах работы․ Все данные актуальны на ․
Оперативно-диспетчерская служба (ОДС) «Теплосеть»
Главный офис круглосуточного реагирования
- Адрес: Россия, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Мира, д․ 280/6, корп․ 1, 1-й этаж
- Телефон аварийной службы: +7 (8652) -5-55-05 — единая диспетчерская
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Как добраться: остановка «Ул․ Мира» — автобусы № 4, 7, 15, 35, маршрутки № 67, 89, 101
- Фото входа: см․ 2ГИС и Zoon․ru — отдельный подъезд слева от основного здания․
Дополнительные офисы «Теплосеть»
А․ Центральный офис АО «Теплосеть»
- Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, д․ 44а
- Телефон приёмной: +7 (8652) -5-55-00
- Официальный сайт: stavteploset․ru
- E-mail для письменных обращений: info@stavteploset․ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Б․ Филиал на пр․ Карла Маркса
- Адрес: пр․ Карла Маркса, д․ 58
- Телефон: +7 (8652) -5-55-04
- Услуги: приём заявок на техническое присоединение, выдача тех․ условий
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00
Реквизиты для юридических лиц и писем
Полное наименование: Акционерное общество «Теплосеть»
ИНН: 2635095930
ОГРН: 1022600768765
Юридический адрес: 355000, Ставропольский край, г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, д․ 44а
Почтовый адрес: а/я 235, г․ Ставрополь, 355000
Электронные и мобильные каналы связи
- Онлайн-заявка на сайте: stavteploset․ru/appeal, форма доступна 24/7
- Мобильное приложение: «Теплосеть Ставрополь» (Android, iOS), отслеживание аварий, оплата, чат с диспетчером
- WhatsApp / Viber горячая линия: +7 -28 355-55-05
- Telegram-канал новостей: t․me/stavteploset
Как записаться на личный приём к руководству
- На сайте выбрать раздел «Обращения граждан» → «Личный приём»․
- Выбрать дату и время, указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса․
- Подтвердить запись кодом из SMS․ Приходить за 10 минут до назначенного времени с паспортом․
Примечание: приём ведётся по предварительной записи каждую среду с 14:00 до 17:00 в офисе на ул․ Доваторцев, 44а․
Отзывы и оценки
На платформе Zoon․ru и 2ГИС ООО «Теплосеть» имеет рейтинг 4․4 из 5 (более 320 отзывов); Пользователи отмечают оперативное реагирование диспетчерской службы, чистоту котельных и вежливость персонала․ Негативные комментарии касаются времени ожидания аварийных бригад в час-пик․
Что делать, если не отвечают по телефону?
- Повторить вызов через 3–5 минут — высокая нагрузка бывает в морозные дни․
- Отправить SMS на горячий номер: указать адрес, кратко описать проблему․
- Перейти в мобильное приложение и создать чат-тикет: все сообщения фиксируются в системе и не теряются․
Краткий лайфхак: сохраните в телефоне контакт «Теплосеть Авария» с номером +7 (8652) -5-55-05 — он работает круглосуточно и без выходных!