ООО «Теплоэнерго» – предприятие, зарегистрированное в Ленинградской области, Всеволожском районе (ИНН 4703181319). Компания была основана 17 февраля 2021 года и с того момента
осуществляет поставку тепловой энергии и холодного водоснабжения населению и предприятиям
г. Морозовское и прилегающих территорий.
Самое главное помнить, что
- Компания имеет полную юридическую регистрацию в ЕГРЮЛ, а её реквизиты доступны в открытом доступе.
- У ООО «Теплоэнерго» работает единая горячая линия, через которую можно оформить договор, оплатить услуги,
передать показания счётчиков и получить консультацию специалиста. - Все обращения, связанные с качеством теплоснабжения, считаются обязательными к рассмотрению в течение 30 дней
с момента подачи заявки.
История и основные показатели компании
С момента регистрации в 2021 году ООО «Теплоэнерго» активно развивает инфраструктуру теплоснабжения в
Всеволожском районе. По состоянию на 2025 год финансовые показатели компании находятся в стабильном
диапазоне:
- Выручка – более 1,2 млрд рублей в 2024 году.
- Чистая прибыль – около 85 млн рублей.
- Количество обслуживаемых потребителей – более 12 тыс. жилых и коммерческих объектов.
Услуги, предоставляемые ООО «Теплоэнерго»
- Теплоснабжение – централизованная подача тепла в жилые дома, административные здания и промышленные
предприятия. - Холодное водоснабжение – поставка холодной воды от ВОС МО «Город Всеволожск» и УВС в промзоне «Кирпичный
завод». - Техническое обслуживание – ремонт и профилактика котельных, систем трубопроводов,
установка и калибровка счётчиков. - Онлайн‑сервисы – оплата через личный кабинет, передача показаний счётчиков, подача заявок на
ремонт и подключение.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Ниже представлены основные каналы связи, которые можно использовать для подачи заявок, жалоб,
вопросов по оплате и техническим вопросам.
- Единая горячая линия – 7 (831) -77‑22‑22.
Круглосуточный приём звонков. Оператор поможет оформить договор, передать показания
счётчиков, уточнить задолженность и оформить заявку на ремонт. - Офис компании – ул. Скворцова, д. 13, офис 2‑3, г. Морозовское, Всеволожский район, Ленинградская область.
Рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница. Приём посетителей только по предварительной записи. - Электронная почта – info@teploenergo-spb.ru.
Рекомендуется указывать в теме письма номер лицевого счёта и краткое описание проблемы. - Сайт компании – www.teploenergo-spb.ru.
Личный кабинет пользователя, онлайн‑оплата, передача показаний, новости и актуальные тарифы. - Ведущий инженер по эксплуатации – Бодрова Екатерина Владимировна.
Телефон: +7 -16 883‑51‑3, +7 -16 883‑09‑2.
Электронная почта: teplosetspb@teplosetspb.ru.
Контактное лицо для технических вопросов и согласования работ по обслуживанию оборудования.
Как правильно оформить обращение
Для ускоренного рассмотрения заявки рекомендуется следовать простому алгоритму:
- Подготовьте данные – номер лицевого счёта, ФИО, адрес потребления, контактный телефон.
- Выберите канал связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму на сайте.
- Опишите проблему – укажите точную дату и время возникновения, характер неисправности,
а также приложите фотографии (если есть). - Сохраните подтверждение – номер заявки, электронное письмо с подтверждением или запись
разговора. - Следите за статусом – через личный кабинет или по телефону уточняйте сроки выполнения работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему я получаю звонки от неизвестных компаний, вроде «Легалтэк ИТ»?
Это могут быть коллекторы или рекламные агентства, которые используют базу данных телефонных
номеров. ООО «Теплоэнерго» не осуществляет такие звонки. При получении подобных звонков рекомендуется
не раскрывать личные данные и сразу блокировать номер.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да, оплата доступна в личном кабинете сайта, а также через мобильные приложения банков
(Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик).
Как подать показания счётчика без выхода в офис?
Войдите в личный кабинет на сайте www.teploenergo-spb.ru,
выберите раздел «Передать показания» и введите цифры с прибора. После подтверждения система
сохранит данные автоматически.
Очень важно, чтобы вы знали
Если у вас возникли споры по оплате, непогашенная задолженность может привести к отключению
теплоснабжения. Поэтому своевременное обращение в службу поддержки и предоставление всех
необходимых документов поможет избежать неприятных последствий.
Контактный блок для быстрой справки:
- Горячая линия: 7 (831) -77‑22‑22
- Электронная почта: info@teploenergo-spb.ru
- Сайт: www.teploenergo-spb.ru
- Адрес офиса: ул. Скворцова, д. 13, офис 2‑3, г. Морозовское, Всеволожский район, Ленинградская область
- Ведущий инженер: Бодрова Е.В., тел. +7 -16 883‑51‑3, +7 -16 883‑09‑2
Надеемся, что данная статья поможет вам лучше понять работу ООО «Теплоэнерго» в Всеволожском районе
и быстро решить любые вопросы, связанные с теплоснабжением.