Общая информация о компании
ООО «Сызраньводоканал» — муниципальное водоснабжающее и водоотводящее предприятие, обслуживающее город Сызрань и прилегающие территории. Компания отвечает за подачу питьевой воды населению, водоснабжение промышленных предприятий и организаций, а также за очистку и отведение сточных вод.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сызраньводоканал»
- Сокращённое наименование: ООО «Сызраньводоканал»
- ИНН: 6321102854
- КПП: 632101001
- ОГРН: 1156321000854
- Дата регистрации: 17 марта 2015 года
- Юридический адрес: 446001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Ульяновская, д. 7
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень каналов связи, по которым жители города и юридические лица могут получить консультацию, подать заявку, сообщить о проблеме или оставить обращение:
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8462) -4-56-78
- Телефон (моб.): +7 (937) -55-12-34 (WhatsApp, Viber, Telegram)
Инцидент-центр (аварийно-диспетчерская служба)
- Телефон (24/7): +7 (8462) -4-01-01
- Факс: +7 (8462) -4-01-02
- E-mail: avaria@svk.ru
Центр обслуживания абонентов
- Адрес: г. Сызрань, ул. Ульяновская, д. 7, офис 12 (1-й этаж)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- Телефон: +7 (8462) -4-60-00
- E-mail: info@svk.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (8462) -4-62-00
- E-mail: buh@svk.ru
Приёмная руководства
- Телефон: +7 (8462) -4-60-01
- E-mail: reception@svk.ru
- Приём граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи)
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.svk.ru
- Онлайн-приёмная: svk.ru/contacts/online
- Мобильное приложение: «Сызраньводоканал» (App Store / Google Play)
Как оформить письменное обращение
Важно: при подаче заявления в письменной форме укажите:
- ФИО заявителя (полностью);
- адрес объекта (улица, дом, квартира);
- контактный телефон и e-mail;
- суть вопроса или описание проблемы;
- желаемый способ получения ответа (e-mail, почтовое письмо, личный кабинет).
Отправить обращение можно:
- по адресу: 446001, г. Сызрань, ул. Ульяновская, д. 7, ООО «Сызраньводоканал»;
- через форму обратной связи на сайте svk.ru;
- в мессенджерах компании (WhatsApp, Viber, Telegram) по номеру +7 (937) -55-12-34.
Напоминание
Срок официального ответа на письменное обращение гражданина, до 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, но не более чем на 30 дней, о чём вас обязательно уведомят.
Если у вас остались вопросы, операторы горячей линии +7 (8462) -4-56-78 готовы помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.