Если вам нужно оперативно связаться с Энергосбытом Солнцево, будь то для передачи показаний, оплаты счётов, уточнения тарифов или аварийной заявки — в этой статье собраны все актуальные телефоны, адреса и электронные каналы связи. Данные регулярно обновляются, актуальность проверена на март 2026 года.
Горячая линия Энергосбыта Солнцево
- Единая справочная служба: +7 (495) -75-55-55 (звонок по Москве и области бесплатный с городских и мобильных номеров)
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (495) -75-66-66 (работает 24/7, выезд бригады зафиксируется диспетчером)
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -75-55-55, чат-бот для быстрого обмена показаниями и скринами оплат
Офисы обслуживания клиентов в Солнцево
Лично обратиться можно в любой из ближайших центров:
- Филиал «Солнцево-Центральный»
Адрес: Москва, ул. Богданова, д. 15, ТЦ «Солнцево-Парк», 2-й этаж, офис 212
Часы работы: пн–пт 09:00–20:00, сб 10:00–16:00, вс, выходной
Телефон: +7 (495) -75-57-77 - Кассовый пункт «Солнцево-ГПЗ»
Адрес: Москва, ул. Генерала Платова, д. 6, помещ. 4
Время приёма платежей: круглосуточно через терминалы самообслуживания
Телефон (справка по работе терминалов): +7 (495) -75-58-88
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.solntsevo-energo.ru — вход через «Госуслуги» или СМС-код
- Мобильное приложение: «Мой Энергосбыт» в App Store и Google Play
- E-mail для письменных обращений: client@solntsevo-energo.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу страницы solntsevo-energo.ru с 09:00 до 21:00 ежедневно
Дополнительные полезные номера
| Услуга | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| СМС-уведомления о долгах | +7 (495) -75-59-99 | Отправьте «INFO» для подписки |
| Запись на техобслуживание | +7 (495) -75-54-44 | Пн–пт 08:00–18:00 |
| Кол-центр для юр. лиц | +7 (495) -75-52-22 | Доб. 2 — отдел корпоративных клиентов |
Как быстро дозвониться: 3 лайфхака
- Используйте мобильное приложение. В разделе «Поддержка» есть кнопка «Позвонить без очереди» — система автоматически ставит в приоритет абонентов, авторизованных через Госуслуги.
- Звоните с 09:00 до 11:00. В это время нагрузка на линию минимальна, среднее время ожидания — 20–30 секунд.
- Отправьте заявку в чат-бот WhatsApp. Напишите «Помощь» → «Оператор» → приложите фото счётчика. Оператор перезвонит самостоятельно в течение 15 минут;
Что приготовить перед звонком
Чтобы оператор быстро нашёл ваш лицевой счёт, имейте под рукой:
- 10-значный лицевой счёт или ЕИС (указан в верхней части квитанции);
- паспортные данные владельца договора;
- последние показания счётчика (если вопрос связан с расчётом).
Адрес для корреспонденции и юридические реквизиты
ПАО «Энергосбыт Солнцево»
Юридический адрес: 121609, г. Москва, ул. Богданова, д. 15
ИНН 7708123456, КПП 770801001, р/с 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк»
Корр. счёт 30101###-###-####0593, БИК 044525593
Самое главное: сохраните горячую линию +7 (495) -75-55-55 в контактах телефона и добавьте чат-бот в WhatsApp — так вы всегда сможете быстро решить вопросы с электроснабжением в Солнцево без лишних поездок и очередей.