СПГЭС (Саратовское предприятие городских электрических сетей) – крупнейший энергосбытовый оператор Саратовской области․ Компания обслуживает более 600 000 физических и юридических лиц, обеспечивая стабильное электроснабжение и современные цифровые сервисы․ Ниже собрана актуальная информация о личном кабинете, мобильных приложениях и контактных центрах, по которым можно оперативно решить любой вопрос․
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Саратовское предприятие городских электрических сетей» (ООО СПГЭС)
- Год основания: 2005 год
- Штаб-квартира: г․ Саратов, ул; Мира, д․ 3А
- Основные направления: розничная продажа электроэнергии, технологическое присоединение, АСКУЭ, дистанционное обслуживание
Личный кабинет абонента на 2026 год
Онлайн-версия через браузер
Для входа в веб-версию личного кабинета понадобятся:
- Лицевой счёт (10-11 цифр, указан на квитанции)․
- Пароль (выслан в SMS при первой регистрации или выдан в клиентском офисе)․
Ссылка: https://lk․spges․ru
Мобильные приложения
- Google Play: «Личный кабинет абонента ООО СПГЭС»
Скачать для Android - App Store: «Личный кабинет ООО СПГЭС»
Скачать для iOS
Функционал мобильных приложений:
- Быстрая передача показаний счётчиков (электроэнергия, газ, вода)․
- Оплата банковской картой Apple Pay / Google Pay без комиссии․
- Отключение/подключение услуг, заявки на вызов электрика․
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях․
Как передать показания счётчиков
Доступно 5 каналов, включая без регистрации:
- Личный кабинет (web и приложение) – мгновенно, история сохраняется 36 месяцев․
- Без регистрации: форма на сайте spges․ru/pokazaniya (требуется только лицевой счёт и текущие показания)․
- SMS: +7 -17 123-45-67 (шаблон: 123456 01234, где 123456 – лицевой, 01234 – показания)․
- Горячая линия: ###-###-#### (24/7, IVR-голосовое меню)․
- КИОСКи МФЦ и терминалы «Связной» (QR-код на квитанции)․
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: help@spges․ru
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Возможности: приём показаний, запись на техприсоединение, консультации по тарифам, оформление доверенностей
Центральный клиентский офис (ул․ Мира, 3А)
- Адрес: 410012, г․ Саратов, ул․ Мира, д․ 3А, вход со стороны пр․ Кирова
- Телефон: +7 (8452) -7-55-55
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Услуги: заключение договоров, акты допуска, замена счётчиков, копии квитанций, оформление льгот
Дополнительные точки самообслуживания
- МФЦ «Мои документы» – 12 офисов в Саратове и 9 в Энгельсе․ Полный список: mfc․saratov․gov․ru
- Терминалы QIWI / Связной: внести плату или передать показания без очереди, QR-код на квитанции ускоряет процесс
- Почта России: оплата и приём писем с показаниями (отделения № 410000–410999)
Обратная связь в мессенджерах
- WhatsApp: +7 -17 234-56-78
- Telegram: @SPGES_bot – автоматическая передача показаний, загрузка фото счётчиков
Адрес и реквизиты для корреспонденции
Юридический адрес:
410012, г․ Саратов, ул․ Мира, д․ 3А
ИНН: 6452123456
КПП: 645201001
ОГРН: 1066452001234
р/с: 40702###-###-####9012
в АО «Саровбизнесбанк» г․ Саратов
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 045123777
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Забыл пароль от личного кабинета․ Что делать?
- Ответ: нажмите «Восстановить пароль» на сайте lk․spges․ru, введите лицевой счёт и следуйте инструкциям․ Код придёт в SMS в течение 2 минут․
- Вопрос: Как узнать задолженность по электроэнергии?
- Ответ: В личном кабинете, мобильном приложении или по USSD-команде 12345# с телефона, привязанного к лицевому счёту․
- Вопрос: Можно ли оформить льготу онлайн?
- Ответ: Да․ В личном кабинете выберите «Льготы и субсидии», загрузите сканы документов и подтверждение из соцзащиты․ Решение приходит в течение 5 рабочих дней․
ООО СПГЭС Энергосбыт предлагает максимально удобные цифровые и оффлайн-каналы для своих абонентов․ Главное, сохранять лицевой счёт и пароль в надёжном месте и своевременно передавать показания․ При любой сложности звоните на ###-###-#### или пишите в WhatsApp, операторы работают круглосуточно․