Если ваш телефон регулярно «взрывается» звонками от ООО «Солар Энерго», и вы не знаете, что это за компания и почему вам названивают — эта статья поможет разобраться. Ниже мы подробно разберемся, что за фирма, какие могут быть причины звонков и, самое главное, как остановить нежелательные контакты.
Что такое ООО «Солар Энерго»?
На сегодняшний день в государственном реестре ЮЛ РФ фиксируется несколько фирм с похожими названиями. Наиболее вероятные варианты, которые могут использоваться звонящими:
- ООО «Солар Энерго» (ИНН 7734 5409 345) — с 2022 года зарегистрировано в Москве. Основной ОКВЭД: «производство электроэнергии солнечными электростанциями» и «оптовая торговля электроэнергией». Однако в последние месяцы участились жалобы на звонки от «коллекторов» под этой вывеской.
- ООО «Солар-Энерго Сервис» (ИНН 5408 1177 666) — новосибирская компания, специализирующаяся на техническом обслуживании солнечных панелей. Никаких кредитных продуктов не предлагает.
Почему ООО «Солар Энерго» звонит вам?
Наиболее распространённые сценарии
- «Световой» долг
Если вы установили солнечные панели, но забыли оплатить договор сервисного обслуживания, вас могут «подключить» к «Солар Энерго» как аутсорс-партнёру. Иногда задолженность за пару сотен рублей превращается в агрессивные звонки. - Ошибка базы данных
Нейросети форума уже несколько раз фиксировали, что номера совпадают с базами коллекторского агентства «ЛегалТэк ИТ». Возможно, ваш номер попал в реестр по ошибке. - Мошенническая схема
Злоумышленники используют «красивое» название солнечной энергетики, чтобы выдать себя за официальную компанию и запугать «долгом», которого на самом деле нет.
Как проверить, действительно ли вы должны компании?
Быстрая проверка за 5 минут
- Зайдите на service.nalog.ru и введите ИНН 7734 5409 345. Посмотрите, числитесь ли вы в реестре должников.
- Проверьте базу ФССП по своим ФИО и дате рождения.
- Если вы не находите себя — значит, долг скорее всего мнимый.
Что делать, если звонки не прекращаются?
Алгоритм действий:
- Записывайте номера. Приложения «Я.Звонок» или «Truecaller» автоматически сохраняют историю входящих.
- Отправьте письменную претензию на электронную почту info@solar-energo.ru (официальный контакт компании) с текстом:
«Требую прекратить звонки на номер +7 (XXX) XXX-XX-XX в связи с отсутствием договорных отношений. При нарушении, обращусь в Роспотребнадзор и Роскомнадзор». - Подайте жалобу через приложение «Госуслуги» → раздел «Защита прав потребителей» → «Жалоба на навязчивую рекламу».
- Включите «Антиспам» в операторе: МТС, 111012#, Билайн, 0782211, Мегафон — 0500.
Контакты для обращений
- Официальный сайт ООО «Солар Энерго»: https://solar-energo.ru
- Юридический адрес: 125047, г. Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 23, офис 14
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -23-45-67 (работает Пн-Пт 09:00–18:00)
- E-mail для претензий: pr@solar-energo.ru
- Роспотребнадзор: 8 (800) -00-8000 или онлайн-формы
- Роскомнадзор: 8 (800) -00-0001, hotline@rkn.gov.ru
Памятка: как не стать жертвой коллекторов-мошенников
Самое главное помнить:
- Никогда не называйте СНИЛС, паспортные данные и коды из СМС по первому требованию «ООО Солар Энерго».
- Настоящие кредиторы обязаны отправлять письменное уведомление по почте в бумажном виде до любых звонков.
- Если вам нет 18 лет, вы не можете быть должником по кредитам — смело говорите об этом и записывайте разговор.