Компания ООО «Сочиводоканал» обеспечивает горожан качественным водоснабжением и водоотведением в курортной столице Краснодарского края. Ниже – самый подробный и актуальный справочник: от реквизитов до способов передать показания счётчиков.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сочиводоканал»
- ИНН: 2320210667
- ОГРН: 1152375000476
- КПП: 231001001
- Юридический адрес: Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гагарина, 73
- Фактический офис: 354000, г. Сочи, ул. Гагарина, 73 (приёмная)
Телефоны и контакты
Для быстрой связи используйте единый многоканальный номер, а также экстренные службы.
- Единая справочная: +7 (862) -39-50-00
- Взрослая аварийная служба: +7 (862) -39-50-05
- Детская аварийная служба: +7 (862) -39-50-06
- Отдел продаж: +7 (862) -39-50-04
- Электронная почта: info@sochivodokanal.ru
Официальные сайты и онлайн-сервисы
- Корпоративный портал: sochivodokanal.ru
- Личный кабинет физических лиц: sochivodokanal.ru/cabinet
- Личный кабинет юридических лиц: sochivodokanal.ru/legal
- Старый сайт МУП «Водоканал»: mup-vodokanal-sochi.ru (только для просмотра архивных данных)
Режим работы офиса обслуживания клиентов
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как зарегистрироваться и зайти в личный кабинет
Шаг 1: регистрация
- Перейдите на https://sochivodokanal.ru/cabinet/reg.
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр), фамилию, имя, отчество и контактный e-mail/телефон.
- Получите SMS-код подтверждения, создайте пароль.
- Авторизуйтесь, используя лицевой счёт и новый пароль.
Шаг 2: возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии.
- История оплат и чеков в PDF за 3 года.
- Заявки на вызов сантехника с отслеживанием статуса.
- Расчёт переплаты/долга и формирование Акта сверки;
Способы оплаты услуг
| Способ | Комиссия | Примечания |
|---|---|---|
| Личный кабинет «Сочиводоканал» | 0 % | Карты Visa, MasterCard, Мир, СБП |
| Мобильное приложение «Сочиводоканал» (iOS/Android) | 0 % | Push-уведомления о долге |
| Терминалы «Связной», «Элекснет» | до 1,5 % | наличные или карта |
| Сбербанк Онлайн / Т-Банк / ВТБ Онлайн | 0 % | Поиск по ИНН 2320210667 |
| Почта России (отделение) | 1,3 % | только наличные |
Передача показаний счётчиков
Для предотвращения списаний по нормативу обязательно передавайте показания до 25 числа.
- Личный кабинет: раздел «Показания» → «Добавить».
- WhatsApp-бот: +7 (862) -39-50-10, команда
показания. - IVR-автоответчик: звонок на 239-50-00 и нажатие «1».
- E-mail: pokazaniya@sochivodokanal.ru с указанием лицевого счёта и ФИО.
Долги и приостановка услуг
Ежемесячно на главной странице сайта публикуются списки должников, у которых сумма задолженности превышает двухмесячный размер оплаты. Чтобы избежать:
- Оплата должна поступить до 10 числа следующего месяца.
- При наличии долга от 3 000 руб. высылается претензия, затем, судебный приказ.
- Для рассрочки обращайтесь в отдел взыскания: debt@sochivodokanal.ru.
Аварийные и экстренные службы
Круглосуточно без выходных:
- Горячая линия аварийки: 239-50-05
- Телеграм-канал «Течёт в Сочи»: @sochivodokanal_news – оперативные отключения
- Чат WhatsApp: wa.me/78622395010 – фото/видео прорывов
Отзывы и обратная связь
Оставить жалобу или благодарность можно:
- В личном кабинете: раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- На сайте форма обратной связи.
- По почте: 354000, а/я 71, ООО «Сочиводоканал».
Справочные материалы
- Тарифы 2026: PDF-файл 1,2 МБ
- Актуальные отключения: текстовый онлайн-график
- Бланк договора водоотведения: скачать DOCX
Будьте в курсе, своевременно оплачивайте услуги и передавайте показания – это гарант стабильного водоснабжения вашего дома!