Последние месяцы жители Якутии и других регионов всё чаще жалуются на множественные звонки с разных номеров,
в которых представляются «сотрудниками ООО СК МонтажЭнерго». В статье собраны:
- официальные реквизиты компании;
- действующие контакт-центры;
- чек-лист, как отличить легитимный звонок от мошеннического;
- куда подавать жалобу и как заблокировать досаждающие номера.
Что такое ООО «Строительная компания МонтажЭнерго»?
Основные данные из ЕГРЮЛ
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительная компания МонтажЭнерго»
- ИНН: 1435164230
- ОГРН: 1161447014913
- Дата регистрации:
- Юр. адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, д. 6, офис 401
- Уставной капитал: 10 000 руб.
- Генеральный директор: Афанасьев Станислав Васильевич
- Виды деятельности (ОКВЭД2):
- 42.22 — прокладка линий электропередачи и связи;
- 43.21 — электромонтажные работы;
- 43.99 — иные специализированные строительные работы.
Почему начали звонить с других номеров?
В 2023–2024 гг. компания начала активно использовать аутсорсинговые кол-центры и субподрядные call-агентства,
которые звонят с «плавающих» городских и мобильных номеров в диапазонах:
- +7 (4112) XXX-XXX, Якутск
- +7 (495) XXX-XX-XX — подрядчики из Москвы
- +7 (800) XXX-XX-XX — бесплатная «греющая линия» (федеральный номер)
Это связано с тем, что ФНС разрешила ООО «СК МонтажЭнерго» комбинировать прямое обслуживание клиентов
и услуги по сбору задолженности через третьи лица.
Официальные контакты для связи
| Назначение | Телефон / e-mail / ссылка | Режим работы (Якутск, UTC+9) |
|---|---|---|
| Единая «горячая» линия клиента | 8 (800) -22-15-75 (бесплатно по РФ) +7 (4112) -2-15-75 (из-за границы/моб.) | Пн–Пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 |
| Отдел претензий и жалоб | +7 (4112) -2-15-76 e-mail: claim@montazhenergo.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Бухгалтерия / кредиторская задолженность | +7 (4112) -2-15-77 e-mail: debt@montazhenergo.ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Приёмная генерального директора | +7 (4112) -2-15-78 e-mail: director@montazhenergo.ru | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 |
| Официальный сайт | https://montazhenergo.ru | Круглосуточно |
Чек-лист: как отличить легитимный звонок от мошеннического
- Название компании. Мошенники часто путают «МонтажЭнерго» с «Монтаж-Энерго», «МонтажИнвест», «ЭнергоМонтаж».
Правильное полное название — ООО «СК МонтажЭнерго». - Телефонный номер. Сверяйте с таблицей выше. Любой иной номер не является официальным.
- Запрос личных данных. Сотрудник никогда не просит:
- CVV-код карты;
- пароль от «Госуслуг» или «Сбербанк Онлайн»;
- фотографию паспорта по WhatsApp.
- Угрозы/шантаж. Легитимный договор-оферта и судебные требования приходят письменно (Почта России или электронная подпись).
- Запись разговора. Любой сотрудник обязан предупредить о записи и дать ссылку на Политику конфиденциальности.
Что делать, если звонят с «подозрительных» номеров
Быстрый алгоритм действий
- Попросить Ф. И. О. и должность. Запишите.
- Спросить цель звонка. Запишите.
- Уточните номер официального кол-центра. Сверьте с таблицей п. 2.
- Не сообщайте ничего «по памяти». Скажите: «Перезвоню по официальному номеру».
- Заблокируйте номер. На Android: «Телефон → Недавние → (i) → Блокировать». На iPhone: «Телефон → (i) → Блокировать вызывающего».
Куда пожаловаться
- Роспотребнадзор (если доставлено СМС-спам или звонки после 21:00):
8 (800) -00-00-04 или жалобы.рф - МВД (ГУ МВД по Республике Саха):
+7 (4112) -2-22-22, e-mail: 02@07.mvd.ru - Мегафон/МТС/Билайн/Tele2: отправьте SMS с текстом SPAM_номер на номер 7722 (бесплатно).
- Яндекс.Вертолёт (ФНС): https://service.nalog.ru/inn-pro/ru/ — узнайте, оформлена ли на вас «фальшивая» задолженность.
FAQ, самые частые вопросы
Я никогда не подписывал договор с ООО «СК МонтажЭнерго», но мне звонят о долге. Что делать?
1) Запросите номер договора и дату подписания.
2) Проверьте себя в https://fssp.gov.ru по ИНН/ФИО.
3) Если долга нет — отправьте письменный запрос в ООО «СК МонтажЭнерго» и копию в Роспотребнадзор.
Мне 15/16/17 лет, но мне звонят о задолженности. Это нормально?
Нет. В соответствии с ст. 26 ГК РФ, несовершеннолетние не могут нести полную материальную ответственность по договору.
Сообщите дату рождения оператору и потребуйте прекратить звонки.
Как официально отказаться от маркетинговых звонков?
Отправьте письмо на claim@montazhenergo.ru с темой «Отказ от смс- и телефонной рассылки».
Ответ должен прийти в течение 3 рабочих дней. Не забудьте указать свой номер телефона.
ООО «СК МонтажЭнерго» — вполне легальная строительная компания, но её аутсорсинговые кол-центры нередко выходят за рамки.
Если вы получаете подозрительные звонки, пользуйтесь чек-листом, сверяйте номера с официальной таблицей и не стесняйтесь жаловаться.
Главное — никогда не сообщайте конфиденциальную информацию по телефону.