ООО «Самараоблгаз», одно из крупнейших газораспределительных предприятий Самарской области, обеспечивающее бесперебойную подачу природного газа населению и юридическим лицам․ Ниже собрана максимально подробная информация о том, как, куда и по каким каналам обратиться в компанию для решения любых вопросов: от оформления подключения до аварийных вызовов․
Центральный офис и филиалы
Головной офис
- Юридический адрес:
443080, Россия, Самарская обл․, г․ Самара, ул․ Красноармейская, д․ 131․ - Фактический/почтовый адрес:
443080, г․ Самара, ул․ Красноармейская, 131, БЦ «Красноармейский»․ - Режим работы офиса обслуживания клиентов:
Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва); Сб, Вс: выходные․
Отделения и абонентские участки в Самаре
| Название участка | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Абонентский участок № 1 (Ленинский район) | ул․ Ново-Садовая, 106 | +7 (846) -79-17-00 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Абонентский участок № 2 (Октябрьский район) | ул․ Дзержинского, 38 | +7 (846) -30-11-22 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Абонентский участок № 3 (Советский район) | ул․ Советской Армии, 220 | +7 (846) -76-44-55 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Абонентский участок № 4 (Кировский район) | ул․ Ново-Вокзальная, 189 | +7 (846) -93-12-34 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Единая справочная служба
Телефонные номера
- Круглосуточно: 8 (800) -00-09-11 (бесплатный звонок из любого региона РФ)․
- Самара: +7 (846) -00-09-11 (местный тариф/по минуте)․
- Факс: +7 (846) -00-09-12
Онлайн-каналы
- Веб-сайт: samaraoblgaz․ru
- Личный кабинет: lk․samaraoblgaz․ru — оплата, передача показаний, запись на техобслуживание․
- Мобильное приложение: «Самараоблгаз» в App Store и Google Play․
- WhatsApp: +7 (927) -07-09-11 (только текстовые сообщения, фото, PDF-документы)․
- Telegram-бот: @samaraoblgaz_bot
- Электронная почта: info@samaraoblgaz․ru
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Для утечки газа, запаха, взрывов, пожаров и любых чрезвычайных ситуаций:
- 04 — единая служба спасения с городского телефона․
- 112, со всех операторов мобильной связи․
- Прямой номер АДС ООО «Самараоблгаз»: +7 (846) -00-09-99 (круглосуточно)․
Приёмная директора и отдел по работе с клиентами
- Приёмная директора: +7 (846) -00-09-10
Режим: Пн–Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00․
- Отдел по работе с юр․ лицами: +7 (846) -00-09-13
Email: corp@samaraoblgaz․ru - Горячая линия по вопросам качества обслуживания:
8 (800) -00-09-14 (Пн–Пт 09:00–18:00)․
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Самараоблгаз» |
| ИНН | 6316067570 |
| КПП | 631601001 |
| ОГРН | 1146316067570 |
| Р/счёт | 40702###-###-####1234 |
| К/счёт | 30101###-###-####0732 |
| Банк | ПАО Сбербанк, г․ Самара |
| БИК | 043601732 |
График приёма граждан и личный приём
Личный приём руководства:
- Генеральный директор: первый вторник каждого месяца с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону +7 (846) -00-09-10․
- Заместители директора: еженедельно по четвергам 14:00–16:00, предварительная запись через сайт или по телефону․
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk․com/samaraoblgaz
- Одноклассники: ok․ru/samaraoblgaz
- Instagram: @samaraoblgaz
- Форма обратной связи: samaraoblgaz․ru/feedback
Памятка: как быстро получить нужную информацию
- Нужно оплатить газ или передать показания?
Используйте мобильное приложение или Личный кабинет․ - Появился запах газа в квартире?
Немедленно звоните 04 или +7 (846) -00-09-99․ - Хотите записаться на техобслуживание?
Позвоните в абонентский участок вашего района или оставьте заявку через Telegram-бота․ - Нужны реквизиты для оплаты через банк?
См․ таблицу выше или скачайте PDF-файл со сайта․ - Вопросы юр․ лицам и подключение нового объекта?
Пишите на corp@samaraoblgaz․ru или звоните +7 (846) -00-09-13․