Содержание
- Кратко о компании
- Реорганизация и новое имя
- Все федеральные контакты
- Региональные филиалы и их телефоны
- Онлайн-обращения и сервисы
- Аварийные и экстренные службы
- Право облигационеров и мотивы обращения в суд
- Полезные советы при обращении
Кратко о компании
ООО «Россети ФСК ЕЭС» (до присоединения — ПАО ФСК ЕЭС) входит в группу «Россети» и является крупнейшим оператором магистральных электрических сетей России. Компания обеспечивает передачу электроэнергии от генерации к распределительным сетям и конечным потребителям на территории всей страны.
Реорганизация и новое имя
В 2026 году после официального присоединения к холдингу «Россети» компания будет переименована в ПАО «Федеральная сетевая компания, Россети». Все действующие контактные данные остаются без изменений до уведомления отдельным приказом.
Все федеральные контакты
Центральный офис (Москва)
- Юридический адрес: 115201, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 1
- Почтовый адрес: 115201, г. Москва, а/я 3
- Телефон «горячей линии»: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (495) -37-97-26
- E-mail общий: info@fsk-ees.ru
- Приёмная Президента: +7 (495) -27-25-50
Пресс-служба
- Телефон/факс: +7 (495) -27-25-51
- E-mail: press@fsk-ees.ru
- Телеграм-канал: t.me/fsk_ees_news
Отдел по работе с инвесторами
- Телефон: +7 (495) -37-97-27
- E-mail: ir@fsk-ees.ru
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00 (мск)
Региональные филиалы и их телефоны
ФСК ЕЭС делится на шесть межрегиональных сетевых компаний (МЭС). Ниже — основные контакты.
МЭС Центра
- Территория: Центральный ФО, часть Северо-Западного ФО
- Телефон: +7 (495) -87-44-00
- E-mail: mes-center@fsk-ees.ru
МЭС Урала
- Территория: Уральский ФО, Западная Сибирь
- Телефон: +7 (343) -00-50-50
- E-mail: mes-ural@fsk-ees.ru
- Новости: www.mes-ural.ru
МЭС Сибири
- Территория: Восточная Сибирь, Дальний Восток
- Телефон: +7 (383) -89-10-10
- E-mail: mes-siberia@fsk-ees.ru
МЭС Юга
- Территория: Южный ФО, Северо-Кавказский ФО
- Телефон: +7 (863) -00-20-20
- E-mail: mes-south@fsk-ees.ru
МЭС Северо-Запада
- Территория: Санкт-Петербург и Ленинградская обл., Карелия, Мурманская обл.
- Телефон: +7 (812) -26-90-00
- E-mail: mes-nw@fsk-ees.ru
МЭС Волги
- Территория: Поволжье
- Телефон: +7 (831) -00-30-30
- E-mail: mes-volga@fsk-ees.ru
Онлайн-обращения и сервисы
Личный кабинет потребителя
- Сайт: https://lk.fsk-ees.ru
- Мобильное приложение: «Россети ФСК ЕЭС» в App Store и Google Play
Форма обратной связи
Заполните форму на официальном сайте и получите ответ в течение 10 рабочих дней.
Онлайн-чат
- Время работы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00 (мск)
- Доступен на сайте: в правом нижнем углу
Аварийные и экстренные службы
Единая диспетчерская служба (ЕДС ФСК ЕЭС)
- Телефон круглосуточно: 8-800-220-3-220
- Альтернативный: 112 (со всех операторов РФ)
- SMS-оповещение: +7 (903) -00-22-03
Мобильное приложение «Мой электрик»
- Отправка геолокации и фото повреждений
- Push-уведомления о статусе ремонта
Облигационеры: основания и мотивы обращения в суд
После реорганизации
Владельцы облигаций могут подать в суд требование о досрочном погашении, если:
- изменился эмитент (реорганизация в форме присоединения);
- ухудшились финансовые показатели нового эмитента;
- не предоставлена дополнительная гарантия.
Контакт для обращения
- Агент по выплатам: АО «Национальный расчётный депозитарий»
- Телефон: +7 (495) -84-73-73
- E-mail: corporate@nrd.ru
- Адрес: 115172, г. Москва, ул. Садовническая, д. 72, стр. 1
Полезные советы при обращении в ООО «Россети ФСК ЕЭС»
- Указывайте точный адрес объекта и номер опоры/подстанции.
- Фотографируйте повреждения — это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте время звонка и регистрационный номер обращения.
- Проверяйте статус онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.
- Для юридических вопросов обращайтесь к пресс-службе и инвест-службе в рабочее время.
Помните: Все контактные данные актуальны на 24 марта 2026 г. При изменениях компания публикует официальные уведомления на сайте https://fsk-ees.ru и в телеграм-канале t.me/fsk_ees_news.
Если у вас остались вопросы, звоните на бесплатную «горячую линию» 8-800-220-0-220 или пишите на info@fsk-ees.ru